DATA: 30/03/2017

CARGA HORÁRIA: 8 horas: de 9h às 17h

LOCAL: Rua do Arroz, 90 – 4º andar – Grupos 443 a 466 – Mercado São Sebastião – Penha – Rio de Janeiro

OBJETIVO: Apresentar as principais atividades da área de prevenção de perdas de cada setor, destacando a prevenção como fator de rentabilidade nos resultados de loja.

PÚBLICO ALVO: Gerentes, supervisores, encarregados, líderes de equipe e interessados no tema.

METODOLOGIA: Exposição dialogada, atividades interativas, exercícios.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • A gestão da qualidade e a gestão por processos;
  • Mapeamento dos processos como fator de resultado;
  • Identificação dos objetivos e dos clientes internos por processos e resultados;
  • Indicadores para rentabilidade junto aos processos;
  • Gerenciamento e melhoria dos processos.

APRESENTAÇÃO:

Beatriz de Carvalho Soares – Mestre em Gestão e Estratégia em Negócios pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, especialista em gestão do conhecimento pela COPPE – UFRJ, em gestão pela qualidade total pela Universidade Católica de Petrópolis, profissional com mais de 20 anos de experiência em gestão e treinamento empresarial, implementação de sistemas de gestão da qualidade, ambiental e de segurança e saúde no trabalho e sistemas integrados, engenheira eletricista, participação em seminários em gestão de negócios e energia renovável no Japão e Alemanha.

 

Inscreva-se aqui!

 

Para mais informações:
Carolina Moreira
(21) 2584-6339 / (21) 96425-3672
escola@asserj.com.br