DATA: 31/05

CARGA HORÁRIA: 8 horas;

LOCAL: Rua do Arroz, 90 – 4º andar – Grupos 443 a 466 – Mercado São Sebastião – Penha – Rio de Janeiro;

OBJETIVO: apresentar como a gestão dos negócios e dos processos pode ser melhorada através da identificação, retenção e disponibilização dos conhecimentos necessários à manutenção e melhoria dos processos.

METODOLOGIA: exposição dialogada, atividades interativas, exercícios.

PÚBLICO-ALVO: gerentes, supervisores, encarregados, líderes de equipe.

APRESENTAÇÃO: Beatriz de Carvalho Soares – Engenheira eletricista, mestra em Gestão e Estratégia em Negócios pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, especialista em gestão do conhecimento pela COPPE – UFRJ, em gestão pela qualidade total pela Universidade Católica de Petrópolis, profissional com mais de 20 anos de experiência em gestão e treinamento empresarial, implementação de sistemas de gestão da qualidade, ambiental e de segurança e saúde no trabalho e sistemas integrados, participação em seminários em gesto de negócios e energia renovável no Japão e Alemanha. Diretora da BV Soares Serviços Técnicos.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • A importância do conhecimento na evolução do mundo;
  • Conhecimento como fator crítico de sucesso;
  • Os tipos de conhecimento;
  • A identificação dos conhecimentos críticos, ao negócio e aos processos;
  • Os registros dos conhecimentos;
  • A disponibilização dos conhecimentos;
  • Aplicando no dia a dia.

 

Para mais informações:
Carolina Moreira
(21) 2584-6339 / (21) 96425-3672
escola@asserj.com.br

 

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