DATA: 24/11/2016

CARGA HORÁRIA: 8 horas: de 9h às 17h

LOCAL: Rua do Arroz, 90 – 4º andar – Grupos 443 a 466 – Mercado São Sebastião – Penha – Rio de Janeiro

OBJETIVO: Capacitar profissionais de frente de loja demonstrando sua importância no contexto do supermercado como agente de vendas;
Desenvolver e aprimorar conhecimentos operacionais e comportamentais das funções pacote, caixa, líder de frente de loja.

PÚBLICO ALVO: Profissionais que já atuam no segmento e/ou que desejam aprimorar seus conhecimentos nas funções de frente de loja.

METODOLOGIA: Exposição participativa, dinâmicas, exercícios e filmes.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • A função de frente de loja e sua importância;
  • A frente de caixa;
  • Comportamento e postura profissional;
  • O ambiente de trabalho;
  • Caixa preferencial/exclusivo;
  • Prevenindo perdas no empacotamento.
  • Sustentabilidade e tipos de sacola.

APRESENTAÇÃO:

Ilza Costa é graduada em Administração pela USS. É mestre em Administração Acadêmica pela Unigranrio. Fundadora e gestora de empresa na área de turismo e entretenimento. Desenvolveu trabalhos de consultoria e treinamento técnico e motivacional em empresas diversas e Senai. Instrutora do Programa Aprendiz Cooperativo e Programa Formacred (Sescoop). Professora na Universidade Severino Sombra Maricá. Sócia-diretora da Gráfica Santa Cruz com atuações nas áreas de suprimento, comercial e desenvolvimento de pessoas e Sistema da Qualidade.

Para mais informações:
(21) 2584-6339
escola@asserj.com.br
Inscreva-se aqui!