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Supermarket Curtume inaugura nova loja com 3 mil m² e foco na experiência do cliente

Associados em foco

Supermarket Curtume inaugura nova loja com 3 mil m² e foco na experiência do cliente

Expectativa é ser um ponto de referência para compras na região O Supermarket Curtume, na Penha, zona norte, acaba de inaugurar sua mais nova unidade, com uma ampla área de 3 mil m² dedicada a oferecer uma experiência diferenciada para os consumidores. Localizada em um ponto estratégico, a loja promete se destacar pela variedade de produtos FLV e serviços que atendem às necessidades do dia a dia como banheiro e banco 24h. A nova unidade conta com 16 caixas de checkout tradicionais e 4 self checkouts, uma novidade que promete agilidade e comodidade para os clientes. Além disso, oferece 100 vagas de estacionamento, facilitando o acesso dos consumidores. É esperado que o horário de maior movimento seja pela manhã, período em que os consumidores costumam aproveitar as ofertas e a reposição de produtos frescos. Com um time de 150 funcionários diretos e 300 empregos indiretos gerados, o Supermarket Curtume funciona de segunda a sábado, das 7h às 21h30, e aos domingos, das 7h às 20h, garantindo horários acessíveis para diversos perfis de consumidores. Com foco na experiência do cliente, a nova loja promete ser um ponto de referência para compras na região, trazendo conveniência, qualidade e um atendimento diferenciado. Desejamos sucesso e boas vendas para a nova loja!

13/12/2024

Supermarket Grupo Torre inaugura a segunda loja em Nova Iguaçu

Associados em foco

Supermarket Grupo Torre inaugura a segunda loja em Nova Iguaçu

Pontualmente, às 9h, para satisfação de centenas de clientes que aguardavam ansiosos na Avenida Marechal Floriano, no centro de Nova Iguaçu, foi inaugurada nesta quinta-feira (12), a segunda filial do Grupo Torre na cidade. [caption id="attachment_38011" align="alignleft" width="225"] Brenda Oliveira e Berg Gonçalves[/caption] O sócio-diretor do Torre, Berg Gonçalves, informou que a reforma avaliada em R$ 25 milhões foi feita em 45 dias na antiga loja da rede Inter. “Inaugurar uma loja é realizar um sonho e esperamos que a unidade tenha sucesso. Tudo feito com muito carinho. Agradeço a presença de tantos parceiros da indústria e dos clientes”, afirmou animado, ressaltando que a expectativa de vendas é de R$ 12 milhões por mês. A área de vendas climatizada tem 2.500 m², 26 checkouts, 10 mil SKUs, 70 vagas de estacionamento, dois caixas de Banco 24 Horas, banheiros e outras facilidades para os clientes, de perfil C, D e E. Assim, a filial aposta em preços agressivos principalmente nas commodities, explica a diretora de marketing do Grupo Torre, Brenda Oliveira. Segundo ela, a escolha do ponto foi estratégica para atender aos moradores de Nova Iguaçu, cidade que possui grande densidade populacional. [caption id="attachment_38012" align="alignright" width="300"] Patrícia Alencar, gerente de Recursos Humanos Grupo Torre[/caption] A diretora de Recursos Humanos do Grupo Torre, Patrícia Alencar, disse que a unidade gera 230 empregos diretos. Moradora da cidade e há 10 anos no Grupo, Patrícia conta, com orgulho, que 40 colaboradores foram promovidos e passaram a integrar o time da filial. Parceiros da indústria como Nestlé, Heineken, Godam, Panco, Cadore, BRF, M Dias Branco, Império, 3 Corações e JBS, entre outros, prestigiaram a inauguração, que atraiu muitos clientes. O movimento foi intenso durante toda a manhã. O gerente regional da BRF, Bruno Mesquita, disse que o Grupo Torre é um cliente estratégico em nível de serviço, mix de produtos e que agrega muito valor às vendas da empresa. “É uma loja de passagem e temos muita expectativa”, afirmou. A gerente comercial JBS, Milena Zanotti, encantada com o açougue Friboi, comentava a tendência da volta do tendal, símbolo do açougue tradicional: “A nossa expectativa é muito alta. O Torre está vindo com essa inovação. É a primeira loja com balcão de serviço e acreditamos que será um sucesso”. Com a filial, o Grupo Torre chega a 22 lojas. A ASSERJ deseja boas vendas! Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos domingos, das 7h às 20h. Endereço: Av. Marechal Floriano Peixoto, 2422, Centro – Nova Iguaçu

12/12/2024

Comfort Boom inova e lança perfume em cristais, inédito no Brasil. Venha conferir

Indústria em cena

Comfort Boom inova e lança perfume em cristais, inédito no Brasil. Venha conferir

Cápsulas que se instalam sobre as fibras das roupas Primeira marca de amaciantes do país, com mais de 40 anos, a Comfort lançou o primeiro perfume para roupas em cristais no Brasil, sob a promessa de proporcionar fragrância por até 12 semanas. Segundo a multinacional Unilever, o Comfort Boom foi inspirado nos mais elevados padrões perfumistas, e chega com dois aromas exclusivos: Euforia Floral, que traz notas de âmbar, com toque adocicado e amadeirado, e Explosão de Frescor, que apresenta uma combinação única de patchouli amadeirado. Por meio de estudos realizados com o centro de pesquisa da Unilever Brasil, a marca analisou quais são as novas tendências da perfumaria fina e, em conjunto com o time expert em fragrâncias, trouxe o melhor perfume de roupas para surpreender o mercado brasileiro. Sua fórmula garante que o produto harmonize e complemente o uso do amaciante, principalmente com as diferentes linhas de amaciante Comfort concentrado. Os cristais, ao serem adicionados à água, no momento da lavagem e junto com seu amaciante, intensificam o perfume e liberam cápsulas que se instalam sobre as fibras das roupas. Após secas, enquanto o consumidor faz suas atividades do dia a dia, elas se rompem, liberando o perfume. “Com essa inovação, nosso principal objetivo é proporcionar aos consumidores uma experiência extraordinária de perfumação. Um produto que chega para surpreender no formato, na intensidade e fixação de suas fragrâncias e que transformam o processo de lavagem. Estamos trazendo uma nova maneira de intensificar o perfume das roupas, que vai prolongar aquela deliciosa sensação de usar uma roupa perfumada, com uma fragrância fina , sofisticada , quebrando os padrões da categoria e proporcionando uma experiência sensorial elevada, como os bons perfumes fazem”, destaca Giovanna Gomes, vice-presidente de marketing de cuidados para a casa na Unilever. Como o seu supermercado vai explorar esse produto inovador nas suas gôndolas e trade?

12/12/2024

Como preparar as equipes para o período de maior movimento nos mercados

Como preparar as equipes para o período de maior movimento nos mercados

Treinamento de colaboradores é essencial para um atendimento memorável em tempo de festas Com as festividades de fim de ano e consequentemente a movimentação maior nos supermercados, varejistas precisam ter mais colaboradores nas suas lojas para lidar com a demanda. Mas também não dá para reforçar a equipe somente no volume: o time precisa de treinamento específico para momentos como esse, pois é desafiador até para quem já está acostumado a períodos de festa. A Hortifruti Natural da Terra, por exemplo, mesmo oferecendo treinamentos contínuos ao longo do ano, com foco em cada área de atuação, intensifica a capacitação nesta época, dando ênfase no sortimento especial para as festas, como refeições prontas para a ceia e produtos sazonais como as rabanadas. “O objetivo é garantir que todos os colaboradores estejam preparados para atender às necessidades e expectativas dos nossos clientes nesta época especial”, afirma Ana Paula Martins, Head de Gente e Gestão da Hortifruti Natural da Terra. Para tal, ela explica, a rede utiliza a plataforma de aprendizagem UniNatural, que oferece diversas trilhas de desenvolvimento e formatos de conteúdo interativos: “Essa ferramenta é central para nossa estratégia de capacitação, permitindo que os colaboradores se desenvolvam de forma prática e eficiente, com o máximo aproveitamento do tempo disponível. Ao centralizar os treinamentos nesse canal, conseguimos otimizar a experiência do colaborador, garantindo que ele absorva os conteúdos de maneira dinâmica e em um formato acessível e prático.” Para todos os colaboradores são feitos treinamentos gerais que abordam a cultura organizacional e valores da marca. No entanto, há capacitação específica para cada cargo e setor, como caixa, reposição e balcões de atendimento. Essa preparação começa em novembro para quem atuará diretamente com os produtos natalinos e venda de ceias e se estendem durante todo o período de trabalho. Para os colaboradores temporários, eles passam uma semana em ambientação e integração na empresa, preparando-os para as funções específicas desde o primeiro dia. “Entendemos que o tempo de integração e capacitação para os temporários é curto, mas é fundamental garantir que eles recebam uma formação adequada para oferecer um atendimento memorável para os nossos clientes. Assim, realizamos uma ambientação inicial e, se necessário, treinamento prático desde a primeira semana, especialmente para as atividades relacionadas à manipulação dos alimentos. Os conhecimentos específicos de cada cargo são passados diretamente nas lojas, de forma rápida e prática, para que possam atuar com eficiência”, finaliza Ana Paula E você, supermercadista? Qual modelo de treinamento adota nessa época do ano?

12/12/2024

MP Investiga fraude em laticínios; saiba como evitar a compra de produto adulterado

MP Investiga fraude em laticínios; saiba como evitar a compra de produto adulterado

Adulteração consistia na adição de soda cáustica e água oxigenada ao leite A operação "Leite Compensado" teve sua 13ª fase deflagrada pelo Ministério Público (MP) nesta quarta-feira (11), visando combater a adulteração de produtos lácteos na fábrica da Dielat em Taquara, Rio Grande do Sul. Cinco pessoas foram presas, incluindo um sócio-proprietário, o diretor, um supervisor, um engenheiro químico e uma mulher que teria ordenado a destruição de provas. A adulteração consistia na adição de soda cáustica e água oxigenada ao leite UHT, leite em pó e compostos lácteos para encobrir a deterioração dos produtos. Essas substâncias representam um grave risco à saúde, inclusive com potencial cancerígeno. O esquema foi descoberto há 11 anos e, segundo o promotor Mauro Rockenbach, as fórmulas fraudulentas estão cada vez mais sofisticadas, dificultando a detecção pelas autoridades. A Dielat fornecia seus produtos para diversos estados brasileiros e exportava para a Venezuela, inclusive vencendo licitações para fornecimento de leite para merenda escolar em pelo menos sete cidades gaúchas. Entre os presos está o químico industrial Sérgio Alberto Seewald, conhecido como "alquimista" ou "mago do leite", figura central em fraudes anteriores da operação. Seewald já havia sido alvo de investigação em 2014 por práticas semelhantes em outra indústria. Sua defesa nega qualquer envolvimento com a Dielat e alega que as acusações são invenções do MP. A Dielat, em nota, manifestou surpresa com as acusações e afirmou que seus produtos são de alta qualidade e submetidos a rigorosa fiscalização. A empresa suspendeu temporariamente suas atividades para colaborar com as investigações. As autoridades estão realizando exames para identificar os lotes contaminados e reforçam a necessidade de maior fiscalização para proteger a saúde da população. O consultor em segurança sanitária da ASSERJ, Flávio Graça, aconselha o supermercadista para evitar comprar produtos adulterados: “As equipes de compras dos supermercados devem estar sempre atentas à procedência dos produtos, aos selos de inspeção federal, estadual e municipal e desconfiar no caso de valores discrepantes das médias praticadas no mercado.”

11/12/2024

Coqueiro transforma lata de atum em caixa de som que toca heavy metal. Quer saber por quê?

Coqueiro transforma lata de atum em caixa de som que toca heavy metal. Quer saber por quê?

A marca de peixes enlatados da Camil Alimentos, Coqueiro, inova em ação de comunicação para desmistificar a informação de que suas latinhas transferem metais pesados para os peixes. Por meio de uma brincadeira, a empresa quer acabar de vez com a fake news que espalharam nas redes sociais a notícia de que as embalagens contaminam os pescados. Do limão, fizeram uma limonada ao lançar uma campanha bem-humorada esclarecendo que as latas têm como única função proteger o alimento – ou tinham, já que a ação dá um novo propósito aos recipientes. Explorando a amplitude do termo “metal pesado”, a Coqueiro transformou as latinhas em caixas de som que tocam clássicos do heavy metal, gênero musical derivado do rock, representado por bandas icônicas como Iron Maiden, Black Sabbath e Metallica. Os dispositivos tocam uma playlist com clássicos do heavy metal e são apresentados com um design que mistura elementos do universo musical, como riffs de guitarra, uma tipografia característica e uma paleta de cores marcante – predominando preto, azul e tons metálicos – com a identidade visual da marca. Para reforçar a mensagem, a mascote oficial da Coqueiro, o Coqueirito, foi escalado para interagir diretamente com os consumidores nas redes sociais. Ele esclarece dúvidas sobre os produtos da marca, desmente boatos e responde aos comentários mais comuns. Além disso, a campanha conta com a participação especial do chef Henrique Fogaça e do influenciador Lucas Vinícius, conhecido como Lucas Inutilismo, ambos ligados ao heavy metal e ao universo da gastronomia. Juntos, eles comentaram sobre a polêmica e compartilharam sua experiência com a lata-caixa de som. Segundo Daniel Flesch Grillo, gerente de marketing da Coqueiro, “a campanha busca desmistificar uma potencial barreira de consumo de forma divertida e inovadora, reforçando a segurança das latas das marcas e levando a mensagem correta de um jeito atrativo e memorável”, justifica.

11/12/2024

O clima do Natal toma conta do varejo supermercadista

O clima do Natal toma conta do varejo supermercadista

Indústria e varejo apostam em encantadoras ações de trade marketing criando memórias afetivas e alavancando vendas A empresa brasileira Bauducco, que virou símbolo do panetone, investiu firme neste ano e espera vendas exponenciais do produto que ganhou novos sabores e tamanhos. A expectativa é aumentar em mais de 40% as vendas com panetones e chocotones com caldas de chocolate e caramelo. A estratégia da empresa, segundo Eduardo Abritta, diretor de trade marketing, “é transformar a experiência do consumidor durante o período com ações que tornam a jornada de compra em uma experiência especial”. E acrescenta: atuamos com inovações no PDV para garantir a exposição ideal dos produtos em cada perfil de supermercado. O Grupo Pão de Açúcar, grande parceiro da Bauducco, não economizou na exposição. A unidade Freeway, na Barra da Tijuca, apresenta renas temáticas amarelas recheadas de panetone que fazem sucesso com os clientes. Não há quem não pare para admirar a criatividade e acabe levando a iguaria disponível em vários tamanhos. Um sucesso! Natal Prezunic Outras grandes redes de varejo também aproveitam para maximizar a sazonalidade. O Natal Prezunic oferece uma série de atrações para os clientes neste fim de ano nas lojas físicas e por meio de seus canais digitais. Com a campanha "Na loja ou no clique, Natal é Prezunic", a rede de supermercados carioca investe em apresentações musicais e visitas de Papai Noel em todas as unidades, games, interações nas redes sociais e na ação "Cartinhas de Natal", pela qual clientes têm a chance de ganhar o presente solicitado ao escrever uma carta ao Bom Velhinho. Datas e horários das apresentações estão disponíveis no site Prezunic. Influenciadores também visitarão as unidades promovendo o Game Show, com brincadeiras e distribuição de brindes. Nas lojas, uma caixa de correio customizada vai receber as cartinhas de Natal escritas pelos clientes, que contarão suas histórias e poderão pedir um presente ao Papai Noel. Cada unidade do Prezunic escolherá uma carta, que receberá o presente escolhido no valor de até R$ 100. Clientes cadastrados no app Prezunic poderão participar de um game ajudando a Nic – influenciadora digital da rede - a pegar moedas e desbloquear a "Surpresa do Dia", que pode ser uma oferta exclusiva ou cashback na Cencopay, a carteira digital da Cencosud. Entre os produtos disponíveis neste ano, o Prezunic oferece dois tipos de ceia completa ou com pratos individuais que podem ser montados pelos clientes, além de variedades de pão a metro. As encomendas podem ser feitas pelo site até 18 de dezembro, com agendamento para retirada em loja ou entrega em domicílio nos dias 23 e 24. Chegada do Papai Noel em Valença Na região do Vale do Café, Papai Noel chegou mais cedo numa ação incrível do associado Casa do Arroz. No fim de semana, a cidade de Valença celebrou a chegada do Bom Velhinho e da mascote da rede, o Arrozinho. Percorrendo o centro da cidade, a carreata trouxe alegria e momentos inesquecíveis aos moradores, passando por pontos emblemáticos como o Jardim de Cima, a Catedral, a Rua dos Mineiros e a rua onde está localizada nossa filial. Ao chegar à loja, Papai Noel foi recebido com uma emocionante apresentação do projeto social Música Sem Fronteiras, composto por 16 talentosos musicistas patrocinados pela Casa do Arroz. Mais do que uma ação de marketing, essa iniciativa é um gesto de proximidade com a comunidade, alinhado à essência da rede: “da nossa casa para a sua”. A chegada do Papai Noel, combinada à parceria com o projeto Música Sem Fronteiras, transcende o comercial, criando uma experiência memorável para nossos clientes, suas famílias e as novas gerações.

11/12/2024

Inflação no Rio acelera pelo terceiro mês consecutivo

Inflação no Rio acelera pelo terceiro mês consecutivo

Após meses de alívio, preços de alimentos e produtos de limpeza voltam a subir no Rio A inflação de alimentos e bebidas nos supermercados fluminenses atingiu 1,81% em novembro de 2024, igual à média nacional, sendo o terceiro mês consecutivo de alta. O acumulado anual da inflação de alimentos no Rio de Janeiro ficou acima da média nacional. Diversos itens tiveram aumentos significativos de preço, como alimentos e bebidas. Foram eles frango em pedaços (+2,99%), alcatra (+11,83%), contrafilé (+8,70%), batata-inglesa (+8,56%), suco de frutas (+2,26%), açúcar (+2,82%), óleo de soja (+13,0%) e leite em pó (+3,42%). Por outro lado, observaram queda de preços: arroz (-1,28%), pão francês (-0,33%), biscoito (-0,53%), feijão preto (-2,79%), ovo de galinha (-2,74%) e banana-prata (-1,37%). Na avaliação do consultor econômico da ASSERJ William Figueiredo, as carnes foram, mais uma vez, as vilãs da inflação. “E os preços não devem cair nos próximos meses, tendo em vista a queda do número de cabeças de gado disponíveis para abate, a seca que prejudica as pastagens e o aumento das exportações, estimuladas pela desvalorização cambial. O churrasco do fim de ano e de 2025 vai ficar mais caro para os cariocas." Produtos de limpeza também registraram inflação, com destaque para amaciante e alvejante (+2,39%), papel toalha (+2,70%), desinfetante +2,28%), sabão em barra (+3,36%) e água sanitária (+2,27%), ao contrário dos artigos de higiene pessoal, que tiveram deflação.

11/12/2024

Tem novidade na indústria de alimentos

Tem novidade na indústria de alimentos

Bem Brasil, líder em vendas no setor de batatas no país, lança a Mais Batata, em pacote de 700 gramas A saborosa novidade já está disponível nas gôndolas e se junta a uma série de lançamentos da marca em 2024. Além do excelente custo-benefício, o produto chega ao mercado com importantes atributos: preparo rápido e fácil e a praticidade no dia a dia. A Mais Batata fica sequinha, crocante e macia por dentro. Versátil, pode ser preparada tanto na air fryer, como na frigideira. Consumidores também têm vantagens: o produto ocupa menos espaço no freezer, o que torna o seu armazenamento mais fácil para quem mora sozinho ou tem famílias menores. O alimento se junta a uma série de outros que a Bem Brasil lançou para o mercado este ano explica Flávia Naves, head de Marketing, Experiência do Cliente e Trade Marketing da Bem Brasil. "Temos lançado novidades muito importantes para o mercado, sejam no food service ou no varejo. A Bem Brasil é uma marca que está atenta às necessidades dos seus consumidores e a o que eles buscam no mercado alimentício. Qualidade, versatilidade e bom custo-benefício são atributos muito fortes nossos. O que temos feito com esses lançamentos é mostrar também a nossa capacidade de criar um portfólio amplo e que atenda aos mais variados tipos de consumidores", afirmou. E no seu supermercado, como estão as vendas dos produtos da Bem Brasil?

10/12/2024

Um super Supermarket: rede inaugura maior loja do Grupo Alvorada. Venha saber de tudo

Um super Supermarket: rede inaugura maior loja do Grupo Alvorada. Venha saber de tudo

Aposta é num mix diferenciado como bazar e eletrodoméstico O Supermarket, do grupo Alvorada, abriu as portas de sua maior loja, localizada em Unamar, distrito de Cabo Frio, na Região dos Lagos. Em um terreno de 30 mil metros quadrados, com 4.300 metros quadrados dedicados à área de vendas, a nova unidade é a 33ª do grupo e a décima primeira da rede na área, e recebeu investimento de R$ 48 milhões e 12 mil SKU. Cidades como Arraial do Cabo, Rio das Ostras e Barra de São João já estão nos planos de expansão. A loja oferece uma infraestrutura diferenciada, incluindo academia, farmácia, produtos de petshop, espaço infantil monitorado para crianças acima de 4 anos e 405 vagas de carro, incluindo prioritárias adaptadas. Também conta com banheiros para clientes e 30 checkouts para atender a população local, que ultrapassa 200 mil habitantes. [caption id="attachment_37959" align="alignnone" width="577"] Gustavo Bonifácio, sócio-diretor do grupo Alvorada, inaugura Supermarket em Cabo Frio[/caption] Gustavo Bonifácio, sócio-diretor do grupo Alvorada, destacou o impacto do empreendimento: “Essa é a nossa maior loja, e a expectativa está a mil. São 300 funcionários diretos, além de vários indiretos, para atender uma população de mais de 200 mil habitantes. Estamos muito confiantes no sucesso desse projeto.” Além de ser um polo de compras, a nova loja aposta em um mix de produtos ampliado, incluindo novidades como bazar, itens de banho e brinquedos, e categorias que refletem a demanda local, como produtos de limpeza para piscina. “A gente entendeu que 26% aqui é classe A e B. E 64%, se eu não me engano, são classe B e C, então a gente está apostando muito nesses 64%, mas visando esses 26%, sabendo que tem uma grande oportunidade de estarmos puxando um pouquinho do A também”, finaliza Gustavo. Mais que um supermercado Segundo Rodrigo Fonseca, responsável pelo marketing, a inovação vai além dos produtos: “Teremos um centro de entretenimento. Conseguimos trazer um circo, depois terá um parque e a gente vai fazer eventos o ano inteiro. Vai ter encontro de motoqueiro, track food e até evento de Carnaval.” [caption id="attachment_37955" align="alignnone" width="1024"] Sherman Atheniense, gerente comercial regional Rio da Friboi[/caption] Sherman Atheniense, gerente comercial regional Rio da Friboi, reforçou a parceria com a rede: “Trabalhamos juntos para entregar o melhor ao consumidor final. Estamos trazendo um mix forte de produtos de primeira e competitividade nos preços.” Para a região, Sherman afirma que a empresa preparou melhores preços e “um mix muito forte de produtos de primeira e para o dia a dia também.” Sustentabilidade e projetos sociais Está nos planos ainda investir em iniciativas sustentáveis, como o uso de energia solar. Vinícius Bonifácio, sócio-diretor do grupo Alvorada, explica que a rede já tem quatro unidade a contar com a tecnologia, e essa de Cabo Frio não ficará de fora, consolidando o compromisso com práticas ambientalmente responsáveis. O compromisso com a comunidade também se reflete em projetos sociais promovidos pela rede na região, como apoio a passeios ciclísticos. [caption id="attachment_37956" align="alignnone" width="1024"] A caixa Vanessa Fischer, de 42 anos, começou a trabalhar nesta terça após anos desempregada[/caption] Muitas oportunidades de emprego Entre os colaboradores, a emoção era evidente. A caixa Vanessa Fischer, de 42 anos, começou a trabalhar nesta terça após anos desempregada. “É uma grande oportunidade. Sou cliente há muito tempo, e agora fazer parte disso é emocionante. Estou nervosa, mas muito feliz”, revelou ela, com olhos marejados. A loja funcionará de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos, das 7h às 20h, com a promessa de se tornar um ponto de referência em toda a Região dos Lagos.

10/12/2024

Carrefour anuncia diretora de marketing

Carrefour anuncia diretora de marketing

Executiva já era diretora do Sam's Club e responsável pela direção de CRM e Fidelidade de toda a operação de varejo O Grupo no Brasil anuncia a nomeação de Claudia Vilhena como diretora de marketing da marca Carrefour. A executiva, que já ocupava a diretoria de marketing do Sam's Club Brasil e assumiu recentemente a direção da área de CRM (Customer Relationship Management - Gestão de Relacionamento com o Cliente) e Loyalty (Fidelidade), agora passa a liderar também o marketing da bandeira Carrefour, consolidando a estratégia de integração e expansão das duas marcas na operação de varejo. Com a mudança, Claudia terá a missão de fortalecer a visão da jornada do cliente. Desde fevereiro de 2023, o marketing da marca Carrefour passou a integrar a diretoria de Desenvolvimento de Vendas e Pricing, e a cadeira de CMO estava temporariamente desocupada. Agora, com a unificação das áreas de marketing das duas marcas, incluindo CRM, sob uma diretoria sênior, o foco será oferecer uma comunicação mais personalizada e integrada para o consumidor. A executiva seguirá se reportando a José Rafael Vasquez, CEO de ambas marcas. "Ao assumir a responsabilidade pelo marketing das marcas Carrefour e Sam's Club, o foco será integrar as jornadas de consumo, utilizando dados e CRM para oferecer uma comunicação mais assertiva e personalizada, criando uma experiência mais rica aos nossos clientes. Acreditamos que o marketing precisa impactar diretamente a performance das vendas e, com isso, potencializar os negócios", afirma Claudia Vilhena. A executiva também ressalta a importância de ver as marcas como partes de um ecossistema único, oferecendo ao consumidor diferentes opções de acordo com suas necessidades. "Você quer economizar? Vai ao Atacadão. Busca um sortimento diferenciado? Carrefour. Clube de compras com exclusividade? Sam's Club. Essa visão integrada da jornada do consumidor é o que faltava para otimizar as estratégias de marketing e oferecer a melhor experiência para nossos clientes", explica. Sob a liderança de Claudia, o Grupo Carrefour continua avançando com o plano de expansão de Carrefour e Sam's Club, que em 2025 celebrarão os 50 e 30 anos de história no Brasil, respectivamente. A unificação das duas marcas na área de marketing tem o objetivo de ampliar a sinergia e o fortalecimento no mercado, focando nas características de cada bandeira, além de proporcionar uma comunicação mais eficaz e personalizada, alinhada às necessidades do consumidor brasileiro atualmente. Antes de sua passagem pelo Grupo Carrefour, Claudia Vilhena teve uma carreira consolidada em empresas como Makro Atacadista, iG, Agência Click, Itaú Unibanco e na escola de negócios Saint Paul, onde se destacou na área de marketing e relacionamento com o cliente.

10/12/2024

Supermercados e inclusão: Vagas para beneficiários do bolsa família no Rio

Supermercados e inclusão: Vagas para beneficiários do bolsa família no Rio

Parceria entre grande rede e Secretaria de Assistência Social oferece empregos e cursos de capacitação para transformar vidas Muitas vezes, os supermercados são a primeira porta de ingressão ao universo de trabalho para muitos profissionais. E agora, com uma parceria entre um grande supermercado e a Secretaria Municipal de Assistência Social, está abrindo oportunidades que trazem benefícios para ambos os envolvidos. Pessoas cadastradas no Bolsa Família no município do Rio de Janeiro poderão se inscrever para vagas em uma grande rede de supermercados. Oferecidas pela Secretaria Municipal de Assistência Social, por meio da Subsecretaria de Inclusão Socioprodutiva e Projetos Especiais (SUBISPE), elas serão preenchidas de acordo com a demanda da rede e as inscrições são para o cadastro da empresa. As vagas oferecidas são em diversos cargos e setores, entre elas operador de loja, operador de hipermercado, padeiro, açougueiro e agente de fiscalização. Não é necessário ter experiência na função. Janaina Castilho, subsecretária de Inclusão Socioprodutiva e Projetos Especiais, informou à ASSERJ que, do primeiro grupo a pasta encaminhou para a rede de supermercados, 10% já foram admitidos e estão empregados. "O segundo grupo tem mais de 30 pessoas participando do processo seletivo e aguardamos que sejam efetivados com sucesso”, afirma. Para se inscrever, é indispensável a participação no curso de preparação para o mundo do trabalho, oferecido no Centro de Referência de Inclusão Socioprodutiva (CRIP), ter mais de 18 anos e ensino médio completo. O CRIP, onde os cursos são realizados, está localizado no Norte Shopping — na cobertura, sala 3.007, em Del Castilho — e as inscrições podem ser feitas na unidade ou pelo WhatsApp da Subsecretaria de Inclusão Socioprodutiva e Projetos Especiais: (21) 98909-1464. As pessoas que cumprirem os requisitos, serão encaminhadas pela SUBISPE para a rede de supermercados e convidados a realizarem a entrevista de emprego. Para mais informações, os interessados devem entrar em contato pelo WhatsApp. Se interessou por esta oportunidade de parceria? Entre em contato e adote para garantir mão de obra qualificada para o seu supermercado.

09/12/2024

Coca-Cola e BRF trazem a magia do Natal para os supermercados

Coca-Cola e BRF trazem a magia do Natal para os supermercados

Está no ar a campanha "Desperte o Papai Noel que há em você". As gigantes Coca-Cola e BRF deram início a mais uma das encantadoras iniciativas da temporada de Natal que transforma pontos de venda em verdadeiras Vilas de Natal. Associados como Carrefour e Pão de Açúcar vão oferecer aos clientes uma experiência única durante as compras de fim de ano. A Vila de Natal foi projetada para reimaginar o momento de consumo, tornando-o mágico e envolvente. A parceria com marcas líderes em aves natalinas, Sadia e Perdigão, transforma o ambiente das lojas em um espaço interativo, com atividades que incluem escrever cartinhas para o Papai Noel, explorar uma ceia natalina com os produtos das marcas e descobrir surpresas como o "Olho Mágico Coca-Cola". Além disso, promoções exclusivas permitem que os clientes levem para casa itens colecionáveis e brindes temáticos, da Coca-Cola, e produtos icônicos das marcas Sadia e Perdigão. "Neste Natal, queremos ir além de oferecer nossos produtos: queremos entregar experiências que realmente conectem as pessoas com a magia da época. A Vila de Natal é um convite para transformar o momento das compras em algo especial e lúdico, resgatando o espírito de generosidade e alegria que o Natal representa. Junto com Sadia, Perdigão e nossos grandes parceiros, estamos criando espaços únicos e mágicos que celebram a união e as tradições das famílias brasileiras", afirma Ted Ketterer, head de marketing da Coca-Cola Brasil. "A BRF busca antecipar a magia desta época com ativações de fim de ano para o momento de compra dos itens natalinos das nossas marcas. Além de estarmos presentes nas mesas de milhões de famílias, sempre realizamos iniciativas para os consumidores com o objetivo de tornar a experiência de compra da categoria ainda mais agradável. E participar de ações especiais como a Vila de Natal materializa esse encantamento e reforça a construção de valor junto a nossos parceiros varejistas", afirma Marcelo Suárez, diretor de trade marketing, CiEX (Centro de Inovação e Excelência) e omnichannel da BRF. "Com a participação essencial dos times de operações em loja, marketing, comercial e dos times Coca-Cola e BRF, criamos uma experiência única que transformou o nosso ponto de venda em um verdadeiro espetáculo natalino. Desde a montagem cuidadosa até cada detalhe das ativações, o trabalho em equipe foi o grande protagonista dessa jornada. Essa ação representa o poder do trabalho colaborativo e da criatividade voltados para o cliente. Juntos, conseguimos conectar as pessoas ao espírito natalino e entregar mais que produtos: proporcionamos experiências memoráveis.", afirma Paulo Sérgio Mariano, gerente de trade Mkt e retail media do Grupo Pão de Açucar. "Participar de uma ação tão encantadora como a Vila de Natal reforça o nosso compromisso em transformar a experiência de compra em algo extraordinário para nossos clientes. Essa colaboração entre Carrefour e Coca-Cola une forças para criar momentos mágicos e memoráveis, que vão além do simples consumo, conectando as pessoas com o verdadeiro espírito do Natal. Cada detalhe foi pensado para encantar e envolver nossos consumidores, celebrando o que há de mais especial nessa época: a união e a alegria em família, alimentando o melhor de cada um", afirma Ana Paula Turco, gerente sênior de marca do Grupo Carrefour Brasil. A ação tem como objetivo transformar a rotina de compras natalinas em uma experiência imersiva, elevando as ativações no ponto de venda, garantindo que os consumidores tenham a oportunidade de vivenciar o espírito natalino enquanto escolhem os produtos das marcas envolvidas na ação para suas ceias. A campanha reflete o compromisso da Coca-Cola e da BRF em criar momentos mágicos e inesquecíveis para as famílias, reafirmando sua presença nos momentos mais especiais de celebração e conexão entre as pessoas em volta de uma mesa para comer e comemorem juntas. O Natal é uma ótima oportunidade de criar memórias afetivas com os clientes. O que o seu supermercado está fazendo para estreitar esta relação?

09/12/2024

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Minuto ASSERJ

Pão de Açúcar traz Halloween para o supermercado

Pão de Açúcar entra no clima do Halloween com prêmios para clientes fantasiados

29/10/26, 13:57

Prezunic promove ação de Outubro Rosa em parceria com a ONG Cabelegria em suas lojas

Outubro Rosa: Prezunic realiza campanha de doação de cabelos para mulheres em tratamento contra o câncer

27/10/26, 15:18

A chef Jéssica Trindade foi a primeira mulher carioca a conquistar uma estrela Michelin em 2026, sendo a segunda brasileira a alcançar o marco

Zona Sul promove aula gastronômica com chef premiada com estrela Michelin

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