O papel estratégico do gestor de prevenção de perdas no varejo supermercadista

Em um cenário cada vez mais desafiador para o varejo supermercadista, o gestor de prevenção de perdas assume uma função estratégica na proteção dos ativos e na sustentabilidade das operações. Independentemente da área a que esteja subordinado na estrutura organizacional, esse profissional é responsável por garantir a segurança das lojas, reduzir desperdícios e minimizar riscos operacionais, contribuindo diretamente para a eficiência do negócio. O trabalho envolve uma ampla gama de atividades, que vão desde o monitoramento de sistemas de segurança, como câmeras e antenas eletrônicas, até a implementação de estratégias para prevenção de furtos internos e externos. Também fazem parte das atribuições a condução de investigações de incidentes, auditorias de processos operacionais, treinamento das equipes e análise de dados para identificação de vulnerabilidades e oportunidades de melhoria. De acordo com o presidente da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas, Carlos Eduardo Santos, o papel do gestor vai muito além do controle de ocorrências. “O profissional de prevenção de perdas precisa atuar de forma integrada com toda a empresa, ajudando a construir processos mais seguros e eficientes e reduzindo riscos operacionais”, afirma. Entre as responsabilidades do gestor estão ainda a avaliação de riscos, a implementação de tecnologias de segurança e o trabalho conjunto com áreas como operações, recursos humanos e jurídico. A atuação também inclui a elaboração de relatórios gerenciais e a definição de planos de ação para reduzir perdas e melhorar os resultados. Outro aspecto fundamental é a disseminação da cultura de prevenção dentro das organizações. Segundo Carlos Eduardo Santos, esse é um dos principais desafios da área. “O gestor de prevenção de perdas deve ser um propagador dessa cultura dentro da empresa, envolvendo todas as áreas e mostrando que prevenir perdas é responsabilidade de todos”, destaca. Nesse contexto, o profissional de prevenção de perdas deixa de ser apenas um agente de controle para se tornar um elemento essencial da gestão moderna do varejo supermercadista. Ao integrar tecnologia, processos e pessoas, o gestor contribui para criar ambientes mais seguros, operações mais eficientes e resultados mais sustentáveis.

24/02/2026