Casa do Arroz investe na digitalização do PDV com painéis de LED e fortalece parcerias com a indústria

A modernização dos supermercados é uma estratégia essencial para todo negócio que deseja crescer no ambiente digital em que vivemos - e a Casa do Arroz tem se empenhado bastante nessa missão! A tradicional rede de supermercados do Sul Fluminense vive um processo de transformação nas suas lojas, apostando fortemente na estratégia de retail media.

A iniciativa busca trazer mais dinamismo para o ponto de venda, gerando interatividade com o cliente. Além disso, trata-se de uma excelente medida para aproximar o supermercado da indústria.

Em entrevista à ASSERJ, Cintia Viegas, diretora de marketing da Casa do Arroz, destaca que a inovação sempre esteve no DNA da Casa do Arroz: "Desde a fundação da empresa, existe esse olhar de observar as mudanças do mercado e buscar novas formas de melhorar a experiência de compra. Ao longo da nossa história, fomos incorporando diferentes tecnologias e, hoje, o retail media faz parte dessa evolução". 

Veja os detalhes desse projeto!

Painéis de LED e tecnologia de última geração

 
A Casa do Arroz já levou o projeto de modernização para quatro das cinco lojas da rede. Todas elas receberam equipamentos de última geração, entre painéis de LED, cavaletes digitais e telas distribuídas em pontos estratégicos.

Os dispositivos foram posicionados em áreas estratégicas para cativar a atenção dos consumidores, como entrada, pontas de gôndola, caixas e freezers. Também foram incluídas ativações em setores de grande fluxo, com destaque para FLV (frutas, legumes e verduras), peixaria, açougue, frios, salgados e cantina. 

Cintia Viegas explica que o projeto começou este ano e foi pensado considerando os diferentes pontos de contato com o cliente ao longo da jornada de compra dentro da loja. 

"Claro que existe uma relação entre o setor e o conteúdo que pode ser exibido naquele espaço. Uma marca ligada ao açougue, por exemplo, pode fazer bastante sentido próxima desse departamento. Mas a nossa visão não fica limitada a isso. Uma mesma marca pode estar presente em diferentes pontos da loja, ampliando sua visibilidade e impactando o consumidor em momentos distintos da jornada", comenta. 

A especialista destaca ainda os objetivos da rede com a estratégia de retail media. "Mais do que simplesmente instalar telas, a nossa proposta é transformar esses espaços em novos canais de comunicação dentro do ponto de venda, tanto para a Casa do Arroz quanto para os nossos parceiros", analisa. 

Potencializador de receitas e fidelização

 
As vantagens do retail media em supermercados abrangem toda a cadeia de negócios. Na ponta final, o consumidor se sente mais estimulado a interagir com as tecnologias modernas disponíveis. Ao mesmo tempo, a relação entre o supermercado e a indústria alcança um novo patamar, permitindo que o PDV vá além da simples comercialização de mercadorias, vendendo também espaço publicitário por meio das telas.

Segundo Cintia Viegas, todos saem ganhando com essa estratégia. "Para o supermercadista, é a oportunidade de transformar a própria loja em um canal de comunicação mais dinâmico e estratégico. Para as marcas, é mais um ponto de contato com o consumidor justamente no momento da decisão de compra. E, para o cliente, quando essa comunicação é bem utilizada, ela pode trazer informação, apresentar novidades, produtos, oportunidades e tornar a experiência dentro da loja mais completa”, avalia.

Modernização em redes regionais e aproximação com fornecedores
 

 
Muitas pessoas ainda pensam que apenas grandes redes nacionais conseguem implementar projetos estruturados de modernização, mas a Casa do Arroz prova o contrário. Sendo uma rede regional do Sul Fluminense, a empresa demonstra que é possível inovar e democratizar o acesso a tecnologias de ponta no interior. Além disso, a rede aproveita sua relevância local para dar espaço a pequenas empresas que frequentemente enfrentam dificuldades para expor seus produtos.

"Eu acredito muito que inovação não precisa ficar concentrada apenas nos grandes centros ou nas grandes redes. O consumidor que está no interior também está cada vez mais conectado, informado e vivendo essa transformação digital", explica Cintia para a ASSERJ.

Outra oportunidade estratégica do retail media é expandir parcerias para além do setor alimentício, conectando o supermercado a diferentes momentos da vida do consumidor.

"Entendemos que o ponto de venda hoje é muito mais do que um espaço onde as pessoas vão apenas comprar produtos. Existe ali uma circulação diária muito relevante e uma oportunidade de conexão com diferentes públicos. Por isso, não enxergamos o retail media como um espaço exclusivo para as grandes indústrias. Queremos também dar oportunidade para fornecedores menores e até empresas de outros segmentos que tenham interesse em se comunicar com o nosso público", esclarece a diretora de marketing. 
 

Para Cintia, promover a democratização ao acesso digital é um dos pontos mais interessantes do projeto de modernização da Casa do Arroz. "Independentemente de ser uma marca grande ou pequena, existe a possibilidade de encontrar formatos e espaços para estar presente dentro dessa jornada. No final, ampliamos as possibilidades para os nossos parceiros e, ao mesmo tempo, tornamos a comunicação dentro da loja mais diversa e relevante para o consumidor”, conclui.