Do salão de vendas à diretoria: o que é preciso para crescer no varejo supermercadista?

O varejo supermercadista é um setor desafiador, mas também cheio de histórias inspiradoras. Com dedicação e oportunidades, quem começa no chão de loja pode crescer junto com o negócio e construir uma carreira de destaque. Para mostrar como acontece na prática, na edição de outubro da Revista Super Negócios, contamos a trajetória de Marcelo Andrade, que foi o entrevistado da editoria 'Eu no Varejo' (pág. 74).

Natural de Salvador (BA), ele encontrou no Rio de Janeiro o caminho para consolidar sua carreira. Ao ingressar na Casa do Sabão como fiscal de salão, há 25 anos, deu o primeiro passo de uma jornada que o levou à Diretoria de Operações de uma das principais redes da Baixada Fluminense.

Ao longo dessa trajetória, Marcelo acompanhou a expansão da empresa e assumiu novos desafios. Com o incentivo da Casa do Sabão, graduou-se em Administração e concluiu um MBA em Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Gerencial. Hoje, à frente da operação, defende uma liderança que vai além dos resultados e valoriza a formação de profissionais.

“A Casa do Sabão me acolheu e, nesses 25 anos, construímos uma relação de família. (...) O que me motiva hoje é continuar ajudando a empresa a crescer e, acima de tudo, desenvolver pessoas. O grande legado de um líder está nos profissionais que ele ajudou a formar”, conta.

Uma carreira construída passo a passo

Antes de chegar à Casa do Sabão, Marcelo Andrade atuou no varejo de eletrodomésticos e trabalhou como gerente de loja no Rio de Janeiro. Quando buscou uma nova oportunidade profissional, recebeu o convite para conhecer a rede. Embora já tivesse experiência em gestão, aceitou o desafio de aprender a operação desde a base.

A decisão abriu caminho para seu crescimento. Em nove meses, passou a cobrir férias de outros funcionários e, cerca de um ano e quatro meses após a contratação, assumiu sua primeira loja como gerente. Depois, tornou-se supervisor de aproximadamente 13 unidades, participando de uma fase importante de expansão da empresa. 

A história também mostra como a qualificação profissional pode contribuir para a construção de uma carreira. Com o apoio da empresa, Marcelo voltou aos estudos e ampliou seus conhecimentos em gestão e liderança, uma formação que fortaleceu sua atuação na Diretoria de Operações.

Liderança que transforma oportunidades em resultados

Com uma carreira consolidada no setor, um dos principais desafios do executivo como diretor de Operações é transformar as estratégias da empresa em ações efetivas no dia a dia das lojas. Isso exige proximidade com as equipes, compreensão das diferentes realidades operacionais e disposição para ouvir quem acompanha a rotina de cada unidade.

“Muitas vezes, o colaborador que vive a loja diariamente enxerga soluções que a estratégia, de longe, não percebe. Ouvir é a ferramenta mais valiosa para a tomada de decisão”, explica.

Essa visão também aparece na forma como ele incentiva o crescimento de outros profissionais. Ao longo dos anos, Marcelo acompanhou antigos auxiliares assumirem posições de gerência e novas responsabilidades. Para ele, reconhecer talentos, oferecer desafios e compartilhar conhecimento são atitudes essenciais para formar novas lideranças.

Quer conhecer a história completa?

A trajetória de Marcelo Andrade mostra como a experiência no chão de loja, aliada à capacitação e à disposição para aprender, pode abrir caminhos para o crescimento profissional no varejo supermercadista.

Quer conhecer os bastidores dessa jornada e conferir os conselhos do executivo para quem deseja construir uma carreira no setor? Leia a entrevista completa com Marcelo Andrade na edição de outubro da Revista Super Negócios, a partir da página 74.