SuperPax amplia identificação de clientes e brilha na campanha Redeconomia

Durante a campanha de aniversário do Redeconomia, o SuperPax se destacou em uma ação de incentivo voltada para o aumento das vendas identificadas no CRM do Clube Redeconomia. A iniciativa teve como objetivo engajar as operadoras de caixa e estimular o crescimento das vendas registradas com CPF, fortalecendo a base de dados e o relacionamento com os clientes.

De acordo com Ricardo Marcolan, diretor do SuperPax, o processo envolveu um ranking entre as lojas com melhor desempenho em identificação de clientes. “Selecionamos as lojas que mais identificavam vendas no CRM e, dentro delas, reconhecemos as operadoras que mais se destacaram nesse trabalho. A ideia era valorizar quem realmente faz a diferença no dia a dia e entende a importância de conhecer o cliente”, explica Marcolan.

O resultado superou as expectativas. Das dez lojas premiadas na campanha, seis eram do SuperPax, sendo que entre as seis primeiras colocadas, cinco pertenciam ao grupo. “Foi um motivo de muito orgulho para nós. Esse resultado mostra o quanto o time está engajado e preparado para usar o CRM como uma ferramenta estratégica de relacionamento e fidelização”, destaca o diretor.

O SuperPax registrou um crescimento de quase 10 pontos percentuais no período da campanha, alcançando mais de 60% de clientes identificados nas lojas — o melhor índices de todo Redeconomia.

A premiação reconheceu individualmente as operadoras com melhor desempenho: o primeiro lugar recebeu R$ 3 mil, o segundo R$ 2 mil, e as classificadas do terceiro ao décimo lugar, R$ 1 mil cada, pagos via Pix.

“Foi um sucesso absoluto. As equipes se motivaram, os treinamentos surtiram efeito e o resultado veio. Ver nossas colaboradoras entre as mais premiadas da campanha mostra que estamos no caminho certo”, celebra Marcolan.

Com o desempenho, o SuperPax reforça seu compromisso com a valorização das equipes e o uso inteligente de dados para aprimorar a experiência do consumidor.