Wine Day Superthal: uma inspiração de como fidelizar clientes na Região Serrana

Fidelizar consumidores vai muito além de oferecer promoções. Para o Superthal, rede com 113 anos de história na Região Serrana do Rio de Janeiro, construir uma relação duradoura passa por acompanhar as mudanças no varejo e no consumo, além de criar novas formas de se aproximar de quem está do outro lado das gôndolas. É dentro dessa proposta que o supermercado realiza, nesta sexta-feira (25), a segunda edição do Wine Day Superthal, no Clube Peter Pan, em Bom Jardim.

Depois do sucesso da primeira edição, o encontro reunirá aproximadamente 300 clientes em uma noite dedicada ao universo dos vinhos, queijos e gastronomia, com degustações, música e a participação de produtores e marcas. A iniciativa amplia a relação entre supermercado, fornecedores e consumidores e reforça a aposta do Superthal em momentos que vão além da rotina de compras.

Wine Day aproxima consumidores da produção regional

Um dos destaques desta edição é a valorização dos produtores da Região Serrana. Cooperativas e produtores de laticínios participam do encontro ao lado de vinícolas, distribuidoras e outras marcas, aproximando diferentes elos da cadeia e o público que aprecia vinhos.

Segundo o diretor de Marketing e Trade do Superthal, Bruno Caputo, a proposta é proporcionar uma imersão nesse universo e criar novas possibilidades de conexão com os consumidores.

"Para o Superthal, o Wine Day representa uma nova forma de pensar o relacionamento com o cliente. Mais do que promover produtos, a intenção é criar experiências, fortalecer vínculos e gerar memórias", aponta Bruno Caputo.

A proposta também faz parte das transformações pelas quais a rede vem passando nos últimos anos, conciliando o legado construído ao longo de mais de um século com novas formas de relacionamento.

“Acreditamos que o supermercado pode ir muito além do momento da compra. Quando conseguimos proporcionar uma experiência ao cliente, apresentar novos produtos, aproximá-lo dos produtores e criar uma boa memória, estamos construindo relacionamento e fidelidade. O Wine Day nasceu justamente com esse propósito”, explica Bruno Caputo.

113 anos de história e proximidade regional

Com uma trajetória iniciada em 1913, o Superthal construiu sua história no varejo fluminense mantendo uma forte ligação com as cidades onde tem presença. Atualmente, a rede possui unidades em Bom Jardim, Cantagalo, Cordeiro e Duas Barras.

Ao mesmo tempo em que preserva suas raízes regionais, o supermercado investe em modernização, tecnologia e novas formas de se aproximar dos consumidores. O Wine Day se insere nesse movimento ao levar para fora das lojas uma parte da relação construída diariamente com clientes, produtores e fornecedores.

"Para uma empresa que carrega um legado iniciado em 1913, continuar se reinventando sem perder a proximidade com as cidades e com as pessoas que fizeram parte dessa história é um dos principais compromissos do Superthal", conclui o executivo.