Notícias - ASSERJ - Associação dos Supermercados do Estado do RJ

Imagem de header interno

Notícias

Fique por dentro das últimas novidades do setor supermercadista

Terê Frutas comemora 37 anos e utiliza estratégia figital para atrair os clientes. Vem saber tudo!

Terê Frutas comemora 37 anos e utiliza estratégia figital para atrair os clientes. Vem saber tudo!

Para marcar o mês de aniversário, a rede da Região Serrana encanta os clientes da filial São Pedro da Aldeia com promoções surpresa e muitos brindes Sextou com muita festa no Terê Frutas! As promoções relâmpago e os sorteios de aniversário atraíram muitos clientes na loja de São Pedro da Aldeia durante todo o dia. A ação, iniciada no dia 1º de setembro, tem tudo para ser um sucesso! O head de marketing do Grupo Terê Frutas, Daniel Carvalho, falou sobre a estratégia da campanha de aniversário: "Já há algum tempo trabalhamos com o CRM e, desde então, fazemos sorteios digitais. Observamos que o cliente se acostumou tanto com o aplicativo e as promoções em meio digital que vinha muito rápido na loja e não aproveitava outras ofertas nem comprava por impulso. Houve ocasião em que a pessoa era sorteada e nem sabia." Ele conta que por meio de estratégias de figital, unindo o on e o off, decidiram pelo sorteio da compra premiada. A dinâmica consiste no anúncio do sorteio pelo locutor em horário indeterminado. Um cliente aperta um dos botões da caixa premiada e aciona a sirene de um checkout aleatoriamente. O cliente que estiver passando as compras, leva tudo de graça. Também serão realizados sorteios pelo app, além da distribuição de R$ 100 mil em prêmios como cozinhas, eletrodomésticos e vale-compras. "A ideia é unir o físico e o digital, trazer o cliente para a loja e fazer com ele participe da comemoração do aniversário", explica. Todas as unidades participam da campanha até 30 de setembro. "Com certeza o fluxo aumentou, estamos numa loja da Região dos Lagos e com feriado de 7 de setembro amanhã estamos com um movimento grande na loja. As promoções motivam o fluxo alto. Esperamos crescer pelo menos 20% em relação ao ano passado." Daniel Carvalho também falou sobre planos de expansão: ainda este ano (novembro, dezembro) ou, no máximo, em 2025, serão abertas mais duas lojas: em Magé e Petrópolis. Atualmente são 11 lojas de várias unidades de negócios: Supermercados Terê Frutas, Bread Fruit, Terê Pão, Terê Frutas Hortifruti e Terê Pet (especializada do segmento pet). Perguntado sobre os diferenciais em relação à concorrência, Carvalho enumera:"primeiro fazemos um trabalho de acompanhar as tendências das grandes redes varejistas sempre atentos ao mercado, garantimos um preço competitivo, qualidade do hortifruti, importância da saudabilidade e o atendimento ao cliente". A filial de São Pedro da Aldeia é uma grande loja com 1.600 m², duas entradas, em local de grande movimento. São 156 empregos diretos, 18 checkouts e 4 mil SKUs. As categorias de maior giro são hortifruti e padaria recheada de produtos de fabricação própria, incluindo o pão. A loja chega a produzir 3 toneladas do alimento por mês com uma equipe de 30 profissionais, informa o gerente de padaria Romero Victor. O Terê Frutas São Pedro da Aldeia fica na rua Dr. Antônio Alves, 277 - Centro. Horário de funcionamento: 2ª a 6ª feira - 7h às 21h / domingo - 7h às 19h.

06 de September, 2024

ASSERJ explica as regras para ter um açougue nota 10!

ASSERJ explica as regras para ter um açougue nota 10!

O consultor técnico de Alimento Seguro da ASSERJ, Flávio Graça, trouxe uma lista de regras essenciais para serem cumpridas pelos supermercadistas O açougue, para muitas redes de supermercado, é o coração da filial e o "rosto" da marca na concepção de muitos consumidores. Segundo dados da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), o Brasil é o sexto país mais consumidor de carne vermelha, o que reflete diretamente nas estratégias de vendas dos supermercados. Além dos tradicionais cortes selecionados, e atendimento personalizado, a possibilidade de uma venda conjunta com outros produtos como kits para churrasco, ajuda a elevar o ticket médio da loja. Por questões logísticas e de manipulação do alimento, o posicionamento do açougue geralmente é no fundo da loja. Mas, para ter um açougue não basta apenas ter boa vontade. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária possui uma das mais rígidas regras de higiene para manipulação de alimentos do mundo. Seu cumprimento é obrigatório, sendo respaldado pela lei. A não execução correta leva à punição, que varia entre multa, fechamento da filial e, em alguns casos, detenção. O açougue é um dos setores mais importantes do supermercado e representa, aproximadamente, 20% das vendas da loja. Sua importância existe junto com a responsabilidade da perecibilidade dos produtos comercializados. O elevado índice de perdas e quebras operacionais podem chegar a 2,5% do faturamento bruto. “Na revista Super Negócios de agosto, ressaltamos o retorno do modelo de açougue tradicional, uma tendência para as redes como forma a oferecer ao cliente um atendimento personalizado. Vale a pena conferir", afirmou o consultor de alimento seguro da ASSERJ, Flávio Graça. ‌ O especialista elencou 10 regras essenciais para um açougue nota 10! Confira: ‌1. A qualidade dos produtos começa na recepção O recebimento dos produtos é fator estratégico. Devem ser verificados: a temperatura dos produtos congelados e refrigerados ainda dentro dos compartimentos de carga assim como a higiene destes dispositivos, a integridade das embalagens e o prazo de validade. 2. O armazenamento adequado diminui as perdas e promove a qualidade dos alimentos Produtos refrigerados devem ser descarregados prioritariamente seguido pelos congelados e devem ser imediatamente levados para as câmaras de armazenamento. A temperatura é de até 5ºC para produtos refrigerados e entre -12 e -18ºC para produtos congelados. As embalagens secundárias (papelão) devem ser retiradas o quanto antes pois constituem fonte de contaminação. As câmaras devem ser bem iluminadas e higienizadas periodicamente. 3. Água de qualidade é essencial O controle da qualidade da água constitui medida sanitária estratégica. É com ela que realizamos a higienização de alimentos, equipamentos e utensílios. A higienização das caixas d´água e o teste de potabilidade a cada seis meses são medidas obrigatórias por lei. É recomendado verificações periódicas em tempos menores. 4. Descongelamento técnico Carnes e derivados devem ser descongelados em temperatura não superior à 5ºC. Caso contrário ocorre perda da qualidade, do valor nutricional e maior contaminação do produto. 5- Higiene de instalações, equipamentos e utensílios. Existem basicamente 3 tipos higienizações: Concorrente: realizada ao longo do dia; Terminal: realizada ao final da atividade; Imediata: a qualquer tempo em caso de necessidade. Os produtos saneantes devem ser certificados e específicos para cada atividade. 5. Controle da temperatura A temperatura de câmaras frias, geladeiras, freezers, balcões frigoríficos e vitrines refrigeradas devem ser medidas e registradas em planilhas no mínimo duas vezes ao dia. 6. Higiene pessoal A higiene pessoal inclui unhas, barbas e cabelos bem aparados, ausência de esmaltes e adornos, uniformes limpos, asseio pessoal e uso de avental branco. Pontos de lavagem de mãos devem estar bem distribuídos nos setores com dispensadores de papel e sabão abastecidos constantemente, além de lixeiras sem acionamento manual. 7. Controle Integrado de pragas e vetores Não se trata apenas da eficácia dos pesticidas. Telas nas janelas e ralos escamoteáveis, higiene do local, ausência de equipamentos inservíveis são fatores importantes. 8. Cuidados com as embalagens Bandejas, rolos de filme e sacos plásticos para uso no açougue devem ser acondicionados em local seco, limpo e protegido. 9. Evite a contaminação cruzada Não manipule na mesma bancada frango e carne, por exemplo. Deve-se ter um local para cada espécie, assim como facas e utensílios. Deve-se higienizar as mãos a cada procedimento. 10. Treinamento da equipe Flávio Graça também incentiva os supermercadistas a promoverem treinamentos técnicos para as equipes responsáveis pela manipulação de alimentos, principalmente o açougue, "a capacitação constante de colaboradores é o caminho para que todos interiorizem estes conceitos", afirmou. Temos certeza de que os nossos associados trabalham diariamente para entregar a melhor experiência aos seus clientes. E estaremos sempre apoiando e munindo cada um nessa busca pela excelência.

06 de September, 2024

Hortifruti Natural da Terra abre 400 vagas para a região sudeste

Hortifruti Natural da Terra abre 400 vagas para a região sudeste

Supermercado especializado em FLV está com oportunidades na cidade do Rio; confira A rede Hortifruti Natural da Terra está oferecendo mais de 400 vagas efetivas de emprego para as lojas do Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo e Minas Gerais, além de oportunidades nos centros de distribuição da companhia localizados na Pavuna (RJ) e na Leopoldina (SP). As vagas ofertadas são para os cargos de gerente, supervisor de loja, líder de setor, operador de loja e caixa, fiscal de caixa, delivery, confeiteiro, manipulador de alimentos, atendente de lanchonete, açougueiro, peixeiro, sushimeiro, entre outras oportunidades. Os postos disponíveis são para pessoas acima de 18 anos, com ensino médio completo, perfil dinâmico e que sejam comprometidas com o trabalho. As inscrições vão até o dia 15 de setembro e o processo seletivo será realizado de maneira presencial, com dinâmica de grupo e entrevistas com os gestores. Os contratados terão direitos a plano de saúde, odontológico, alimentação no local, seguro de vida, vale-transporte, convênio com farmácia e descontos no site e lojas físicas da rede. Para inscrever, o candidato deve acessar esse link.

06 de September, 2024

Resultados positivos do setor, importância de um RH estratégico e novidades do Seminário Super Negócios estiveram em destaque na Reunião do Conselho Diretor. Saiba como foi

Por dentro da ASSERJ

Resultados positivos do setor, importância de um RH estratégico e novidades do Seminário Super Negócios estiveram em destaque na Reunião do Conselho Diretor. Saiba como foi

Nesta quinta-feira (5), durante a reunião do Conselho Diretor, a consultoria econômica da ASSERJ apresentou dados positivos do setor supermercadista fluminense, onde foi observada, em julho, a geração de 234 empregos formais, sendo este o saldo entre o número de contratações e demissões, representando o terceiro mês consecutivo de abertura de vagas. E mais: “No acumulado do ano até julho, o Rio de Janeiro gerou muitos empregos e garantiu o 4º melhor resultado do Brasil até aqui", afirmou o consultor William Figueiredo. Ele também apresentou outros índices econômicos como a deflação observada em metade dos setores pesquisados, principalmente FLV, no mês de julho. Essa categoria, que puxou a inflação no início de 2024, teve queda de 20%. "O desafio de vocês daqui para o fim do ano com este cenário deflacionário é trabalhar a questão das margens", alertou. A taxa de rotatividade dos supermercados no Rio de Janeiro foi de 40,2%, resultado ligeiramente superior ao observado no final do ano passado (37,9%), mas, se manteve abaixo da média nacional (62,7%) no 1º semestre de 2024. No entanto, Figueiredo chamou atenção para o fato: "a queda da taxa de desemprego leva à rotatividade porque o trabalhador percebendo o mercado aquecido vai buscar oportunidades melhores e fica mais difícil reter os profissionais nos supermercados", explicou. O conselheiro Gerson Estevam da Cruz, diretor-geral do Prezunic, comentou que o turnover da rede é de 15%, percentual considerado bem abaixo do que é visto no varejo supermercadista. Ele citou o exemplo de muitos colaboradores que têm mais de uma década na empresa. Neste sentido, o presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, defendeu mais assertividade no recrutamento e seleção de pessoas por meio de um RH mais estratégico nos supermercados: "Eu queria recomendar aqui o modelo de RH do Prezunic que possui um programa de formação continuada para os colaboradores com plano de desenvolvimento individual (PDI). Não é só pesquisar, estudar, é preciso aplicar o conhecimento no dia a dia profissional", pontuou. Na sequência, o presidente falou sobre a importância da participação dos compradores na 4ª edição do Seminário Super Negócios Marketing e Compras. O evento será no dia 2 de outubro, a partir das 14h, na Cidade das Artes, na Barra da Tijuca, e vai reunir uma plateia repleta de empresários, profissionais do setor e de segmentos parceiros, como a indústria. O encontro irá proporcionar uma jornada de conhecimento enriquecedora e inesquecível, com palestrantes renomados e cases de sucesso. Para se inscrever, entre em contato com SAA (21) 2584-6339. A ASSERJ agradece a presença de todos!

05 de September, 2024

Novo Red Bull chegou aos supermercados! Confira os detalhes

Novo Red Bull chegou aos supermercados! Confira os detalhes

Gigante do mundo dos energéticos lançou um novo sabor com edição limitada para o Brasil A Red Bull lançou em setembro a sua linha "Red Bull Spring edition frutas vermelhas sugarfree", que se encontra disponível nos PDVs de todo o país, e permanecerá para vendas até o final de outubro. A companhia fez o lançamento do novo item de seu portfólio pelas redes sociais. A bebida se destaca por combinar sabores como framboesa e notas de verbena, e vem na modalidade zero açúcar, garantindo uma maior presença do público consumidor de itens de saudabilidade. A Red Bull aproveitou o período "olímpico" para apostar em duas novas embaixadoras da marca. Em um vídeo lançado nas redes sociais, as icônicas Leticia Bufoni e Yndiara Asp, referências mundiais do skate e atletas Red Bull, exploram os sabores e o design exclusivo do novo produto, que traz um toque doce e refrescante, além de uma lata na cor rosa, que já é um sucesso de vendas da companhia no exterior. Mais uma collab O lançamento da Red Bull Spring edition frutas vermelhas no Brasil abriu as portas para a marca apostar em collabs com outras marcas do mercado nacional. A gigante das pizzas, Dominos, anunciou que introduziu a bebida em uma mega-promoção que também deve durar o tempo da edição limitada do energético. “Domino’s e Red Bull são marcas que representam qualidade e inovação, e essa parceria é uma extensão desse compromisso. Queremos que nossos clientes desfrutem de uma refeição deliciosa enquanto recarregam suas energias. Essa é só a etapa inicial de uma união que vai trazer ainda mais novidades e conveniência aos nossos consumidores”, conta Gabriel Ferrari, CMO da Domino’s Pizza Brasil. Collabs tem sido uma grande estratégia para alavancar as vendas. O que você acha disso, supermercadista?

05 de September, 2024

Cesta Básica no estado do Rio de Janeiro tem segunda queda consecutiva, veja o valor

Cesta Básica no estado do Rio de Janeiro tem segunda queda consecutiva, veja o valor

Números apontados pelo Dieese atestou mais uma retração no valor dos alimentos que compõe a cesta básica de alimentos fluminense O valor da cesta básica, medido pelo Dieese, no estado do Rio de Janeiro, caiu cerca de 1,6% no último mês. Esta foi a segunda queda consecutiva nos preços dos alimentos, apontando uma deflação na capital fluminense. Revelou o relatório da consultoria econômica da ASSERJ, Future Tank. Segundo a análise, a capital do Rio de Janeiro percebeu uma retração, em agosto, nos preços do tomate, da batata e do feijão. Entretanto, o café teve um aumento no preço puxado pelo encarecimento do valor do grão no cenário internacional e as oscilações da colheita em decorrência das mudanças climáticas. Todas as 17 capitais pesquisadas pelo Dieese registraram deflação em agosto. O Rio de Janeiro ficou com a quarta menor queda dos preços no último mês. O valor da cesta básica no RJ ficou em R$ 745,64 em agosto, e passou a ser a terceira mais cara do Brasil, sendo superada pelas capitais de São Paulo (R$ 786,35) e Santa Catarina (R$ 756,31). "No acumulado do ano até agosto, o valor da cesta básica aumentou 1,0% no Rio de Janeiro (RJ). Foi o quinto maior crescimento no ano dentre as 17 capitais pesquisadas pelo Dieese, superior à média nacional (+0,1%)", afirmou William Figueiredo, consultor econômico da ASSERJ. ‌ Recuo no desemprego fortalece setor A queda no preço dos alimentos acontece em um momento em que ocorre o recuo gradual da taxa de desemprego, segundo números do CAGED, que apontaram uma retração de 6,8% no último mês. O resultado foi de um trimestre, encerrado em julho, com 1,1 milhão de desempregados a menos do que no mesmo período de 2023. Para Fábio Queiróz, o setor de supermercados está conseguindo manter o ritmo de crescimento, mesmo com as mudanças nos preços das commodities causados pelas mudanças climáticas, "observamos que as vendas de supermercados estão estáveis e aos poucos o fortalecimento do setor acontece em meio às incertezas que vêm do campo, e que exigem a nossa atenção", afirmou. Os números dos preços dos alimentos e do desemprego também revelam um cenário positivo para os supermercados a nível nacional, "nessa conjuntura, uma menor pressão sobre os preços dos alimentos tem permitido ao consumidor não apenas adicionar mais itens à cesta de abastecimento, como também fazer algumas substituições, a exemplo da maior presença da carne bovina na cesta de proteína animal", explicou Marcio Milan, vice-presidente da ABRAS, em conversa exclusiva com a ASSERJ. O indicador de consumo dos lares brasileiros da associação também apontou uma aproximação da projeção anual do setor, com um crescimento de 2,5%, no encerramento do período de janeiro a julho com alta acumulada de 2,39%. A previsão é que o "consumo no segundo semestre seja impulsionado por datas importantes como o Dia do Supermercados que será celebrado em 9 de novembro e as festas de final de ano", completou.

05 de September, 2024

Pão de Açúcar incrementa retail media com painéis de LED e gôndolas exclusivas

Pão de Açúcar incrementa retail media com painéis de LED e gôndolas exclusivas

Grupo estima um crescimento de 60% em receitas publicitárias e vê a digitalização como um dos principais fatores para esse resultado O projeto do Grupo Pão de Açúcar (GPA) para digitalização em seus pontos de venda faz parte de uma das iniciativas da área de Retail Media do grupo, que visa trazer tecnologia e conectividade para ações publicitárias nas lojas. A expectativa é de um crescimento de 60% em receitas com a iniciativa. A filial Freeway está com uma gôndola exclusiva de Heineken, com painéis de led, que se destaca na área de vendas e atrai os consumidores da cerveja preferida dos cariocas, segundo pesquisa da revista Veja Rio. A The LED, líder no segmento, desenvolveu o projeto, que inclui todo o hardware e conta com painéis de alta resolução e definição de cores e macro ângulo de visão em diversos formatos, para ponta de gôndola, colunas e front de caixa, entre outros. Em entrevista para a ASSERJ, o sócio-diretor da empresa, Roberto Gabrielli, afirmou que “a implementação de painéis de LED traz um novo nível de impacto e dinamismo para as estratégias de comunicação da rede, elevando a experiência do cliente e consolidando a presença do Grupo no cenário da transformação digital no varejo brasileiro”. Para ele, a opção pela digitalização “reflete o compromisso contínuo do Grupo Pão de Açúcar em oferecer soluções inovadoras e envolventes para seus consumidores, marcando um passo significativo rumo ao futuro do varejo”. É importante ressaltar que há uma variedade de soluções digitais disponíveis, e certamente uma delas se encaixa no orçamento do seu supermercado. Com a crescente popularização da digitalização como meio de comunicação, encontrar a solução ideal para o seu negócio ficou mais acessível do que nunca. A ativação do GPA faz parte do projeto "Heineken Experience Shop", um espaço dentro de lojas selecionadas do Pão de Açúcar que destaca as principais marcas do portfólio da cervejaria. A ideia é aproximar os consumidores nos pontos de venda e facilitar a visualização de todo o portfólio, que também inclui bebidas não alcoólicas. Além de Heineken, o grupo possui marcas como Sol, Amstel, Kaiser, Bavaria, Eisenbahn, Baden Baden, Devassa, Schin, Glacial, Itubaína e FYS.

05 de September, 2024

Redes sociais têm influenciado decisão de compra dos consumidores, diz pesquisa

Redes sociais têm influenciado decisão de compra dos consumidores, diz pesquisa

Levantamento da PwC também apontou principais critérios usados pelos consumidores para decidir pela compra ou não A PwC apresentou um megaestudo realizado em 31 países com mais de 20 mil consumidores, entre eles o Brasil, sobre questões que apontam para o comportamento e as crenças do consumidor sobre temas atuais no mercado internacional. A pesquisa Voz do Consumidor está disponível na plataforma da empresa de contabilidade. “É essencial manter as prioridades do negócio alinhadas, e sempre tentar se antecipar às tendências, principalmente diante das rápidas mudanças no mercado”, recomenda a sócia e líder da indústria de Consumo e Varejo na PwC Brasil, Luciana Medeiros. Os resultados da pesquisa apontam para a atuação das marcas nas redes sociais e a implementação de inteligência artificial como elementos fundamentais para a construção da confiança entre o consumidor e a empresa. Apesar disso, o relatório destaca o perfil contraditório dos consumidores brasileiros com relação ao uso das marcas com as mídias sociais. No estudo, os participantes admitiram que usam as redes sociais cada vez mais para compras (49% dos brasileiros e 46% no mundo), um aumento significativo em comparação aos 21% registrados globalmente em 2019. As plataformas também são populares para descobertas e avaliações para 78% dos brasileiros e 67% dos consumidores na média global. Apesar dos números altos com relação aos indicativos de consumo, os participantes demonstraram preocupação com a segurança e a confiabilidade das plataformas. Durante o Conecta Varejo | Rio Innovation Week, o tema das redes sociais foi amplamente debatido nesta edição. A pioneira do digital influencer no varejo, Karol Babadeira, ressaltou a necessidade de estar sempre atualizado quanto à força das redes sociais na transformação do mercado. "O universo digital está sempre em evolução, não dá para parar de aprender. É importante entender a rotina de consumo do seu público", afirmou. Se você quer continuar a ler sobre as palestras do Conecta Varejo | Rio Innovation Week, clique aqui. “Os dados dos consumidores são diamantes, mas eles precisam ser bem trabalhados. Uma abordagem muito agressiva pode afastar o consumidor da sua marca. Qual brasileiro não reclama de inúmeras ligações recebidas de telemarketing?”, exemplifica Luciana Medeiros. A sócia da PwC Brasil faz também um alerta para as empresas que estudam e já colocam em prática o uso de inteligência artificial: “Não dispensem o elemento humano”, completa. Na pesquisa, os brasileiros foram perguntados sobre quais das atividades acreditam que a IA poderia executar com precisão no lugar de um ser humano, as principais opções escolhidas foram “compilar informações sobre o produto antes da compra” (62%), “fornecer recomendações de produtos para mim” e “ajudar nas comunicações escritas” (ambas 57%), e “lidar com atendimento ao cliente” (52%).

04 de September, 2024

Parceiros da ASSERJ lançam livro sobre estratégias bem sucedidas no varejo

Parceiros da ASSERJ lançam livro sobre estratégias bem sucedidas no varejo

Consultores, especialistas e vozes influentes do setor participaram de uma coletânia de artigos voltados para o varejo brasileiro O CIEE Rio lançou nesta quarta-feira (4) o livro "Excelência no Varejo: estratégias de sucesso por especialistas no mercado", em uma iniciativa feita pela Associação Comercial do Rio de Janeiro (ACRJ), com apoio da instituição educacional. A obra foi coordenada por Juedir Teixeira, presidente do conselho de varejo da ACRJ. O livro combina a apresentação de cases de sucesso de automação, controle, análise, estratégias de venda, operacionalização da loja, experiência do cliente e entre outros temas pertinentes para o setor com a percepção do atual momento do mercado na opinião de especialistas consolidados do cenário nacional, além de considerações sobre as tendências do momento. Entre os autores, está o associado da ASSERJ, Luis Jairo Jr, head de TI do Supermarket, que apresentou em seu capítulo "A tecnologia impacta o varejo ao transformar a experiência do cliente e a eficiência operacional", uma percepção sobre o avanço que a inteligência artificial está conquistando no varejo, "As ferramentas de análise de dados possibilitam uma compreensão mais profunda do comportamento do consumidor, permitindo ofertas personalizadas e os sistemas automatizados com inteligência artificial melhoram a gestão de estoque, reduzindo desperdícios e custos", pontuou. Jairo, que foi mediador no Conecta Varejo | Rio Innovation Week, revelou o sentimento de orgulho com o lançamento, "ser um dos coautores de um livro é uma experiência enriquecedora e multifacetada que pode trazer uma série de benefícios e desafios", disse. A obra também teve a participação da consultora de varejo da ASSERJ e colunista do Boas Vendas da revista Super Negócios, Walquyria Majeveski, "No capítulo em que escrevo, falamos sobre a experiência do cliente. Ele no centro de tudo e como é importante ter uma série de processos operacionais e consistentes para ter sucesso dentro desse entendimento", afirmou a especialista de longa experiência no setor e que assinou o artigo "O cliente no centro de tudo". Juedir Teixeira comemorou o lançamento do livro e sua participação como coordenador da linha editorial, "Esse é o legado do conselho de varejo da ACRJ, do qual tenho o prazer de presidir, para ajudar, principalmente, os pequenos e médios negócios a construirem e manterem negócios sustentáveis", afirmou, durante o lançamento do livro, no II Fórum Rio Empreendedor.

04 de September, 2024

Reckitt anuncia novo head de Mídia e Transformação Digital

Reckitt anuncia novo head de Mídia e Transformação Digital

Renato Gonçalves assume a responsabilidade de liderar a área responsável por toda a estratégia online e offline O executivo é o novo head de Mídia e Transformação Digital da Reckitt Comercial, multinacional de bens de consumo de higiene, saúde e nutrição, detentora de marcas como Veja, Vanish, SBP, Jontex, Luftal e Sustagen. Com passagens por Pfizer, Sanofi e Kimberly Clark, Gonçalves traz uma vasta experiência no setor de saúde e bens de consumo. Graduou-se no Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada e possui especialização em marketing pela Universidade de Monterrey, no México. O executivo já havia atuado no Grupo Reckitt entre 2011 e 2014, no Brasil e na Argentina, como gerente de marketing das marcas Vanish, Bom Ar e de Medicamentos Isentos de Prescrição (MIP). Já em 2020, Renato retornou à empresa como gerente de marketing sênior de Naldecon. Em agosto de 2023, foi promovido a líder sênior de Estratégia de Mídia e Conteúdo e desempenhou um papel crucial na transformação digital e na estratégia de mídia da Reckitt Comercial. Agora, em setembro de 2024, acaba de ser promovido ao cargo de head de Mídia e Transformação Digital. Renato Gonçalves expressou seu sentimento para a ASSERJ: "Tenho orgulho da minha trajetória até agora na companhia e estou animado para desenvolver as comunicações das nossas marcas de forma ainda mais impactante e criativa para se conectarem ainda mais com nossos consumidores" afirma. O executivo assume a responsabilidade de liderar a área de mídia da Reckitt Comercial, com 12 pessoas responsáveis por todo o processo de mídia que inclui, estratégia, planejamento, negociação, execução e performance de mídia junto as agências e principais veículos online e offline.

04 de September, 2024

ASSERJ promove capacitação para o time de Comunicação e Marketing

Por dentro da ASSERJ

ASSERJ promove capacitação para o time de Comunicação e Marketing

Investindo na formação continuada dos colaboradores, a ASSERJ realiza periodicamente treinamentos e workshops para capacitação dos times. No dia 2 de setembro, foi realizada a palestra Marcas Próprias para o Varejo para a equipe de Comunicação e Marketing, com o cofundador e vice-presidente da Associação Brasileira de Marcas Próprias e Terceirização (ABMAPRO), professor Marco Quintarelli. Na abertura da palestra, Quintarelli apresentou as motivações de compra do consumidor (prazer, saúde, bem-estar, conveniência, conectividade e ética) e explicou a diferenciação competitiva da aposta em marcas próprias. Por definição, marca própria (MP) é o “serviço ou produto fabricado, beneficiado, processado e embalado para uma organização que detém o controle e a distribuição da marca, que pode levar ou não o nome desta”, afirma. Os benefícios da MP, segundo ele, são inúmeros e perpassam os três principais pilares do varejo. Para o fabricante/indústria, o investimento é menor porque já existe a infraestrutura, a relação com o distribuidor se fortalece, a produção tem destino garantido, aumenta a capacidade de produção e funciona como uma barreira de entrada para os concorrentes. Para o detentor da marca (varejistas, atacadistas e distribuidores) é possível ter o controle do negócio na gôndola, aumentar a rentabilidade da categoria, a venda da categoria e a fidelidade, fortalecendo a imagem; negociar melhor com outros fornecedores e se diferenciar da concorrência. Para o consumidor, os ganhos são: maior opção de produtos, muitas vezes, com preços 20% mais baratos do que as marcas de referência, melhor relação custo benefício e acesso à nova geração de produtos e a novas tecnologias. Uma vez definida a escolha pela MP é preciso pensar na melhor estratégia a ser adotada: usar o nome da bandeira ou criar marca exclusiva ou fantasia? Além disso, o que o mercado busca? Preço e competitividade ou diferenciação e inovação? Analisar o cenário e planejar muito bem todas as etapas farão toda a diferença para o sucesso da MP. Segundo dados da ABMAPRO - NilsenICQ/Horus, o faturamento dos produtos de marca própria no varejo alimentar alcançou R$ 15 bilhões no Brasil, em 2022, o que representa uma boa oportunidade. Marco Quintarelli finaliza com dicas para quem pensa em desenvolver um projeto de MP. “É fundamental ter em mente que está sendo criada uma nova unidade de negócios que exige independência de gestão; união e conexão com todos departamentos da empresa; processos decisórios definidos; comprometimento de todos os níveis da empresa e de toda a cadeia de criação, produção e abastecimento”, ensina. Não perca a próxima edição da Revista Super Negócios, que trará na coluna Gestão Eficiente, Lucro Certo uma reportagem sobre MP!

04 de September, 2024

Crescimento consistente no consumo de vinhos impulsiona adegas de supermercados

Crescimento consistente no consumo de vinhos impulsiona adegas de supermercados

Cada vez mais o varejo está investindo em aumentar o mix de vinhos oferecidos nas adegas, além de serviços customizados O Brasil tem conseguido manter um ritmo positivo para o consumo de vinhos nos últimos anos, é o que aponta o relatório global da OIV (Organização Internacional de Vinha e do Vinho), no último relatório sobre esse tema em 2023. O país ficou em 14º entre os 20 maiores consumidores da bebida no ano passado. "O Brasil demonstra um crescimento consistente no consumo de vinhos ao longo dos anos, indicando um paladar cada vez mais sofisticado e um aumento da cultura do vinho entre os consumidores", afirmou a economista e professora da Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, Nadja Heiderich. A produção nacional de vinho tem tido um crescimento significativo após a pandemia mas não o suficiente para suprir a demanda interna, o que torna o país dependente das importações. Outro ponto trazido pela economista é a quase nula exportação de vinhos brasileiros, o que demonstra um hiperfoco no consumo interno dos produtores. Esse cenário é considerado de déficit crônico, que é quando a balança comercial permanece desfavorável independente do que aconteça. "Essa situação pode ser explicada por diversos fatores, como a maior competitividade dos vinhos importados em termos de preço e variedade, além de barreiras comerciais e dificuldades logísticas para a exportação dos vinhos brasileiros", explica Nadja. Crescimento do consumo impulsiona varejo A produção de vinho no Brasil cresceu 12% em relação ao ano anterior, com cerca de 3,6 milhões de hectolitros engarrafados. No consumo, o país teve outro crescimento notável de 11,6%, superando o patamar de 4 hectolitros consumidos. Ainda assim, os brasileiros são apenas o 3º maior mercado da América do Sul, atrás de Argentina e Chile. O aumento no consumo significa um potencial caminho para aumentar as vendas nos supermercados. A economista Nadja Heiderech listou algumas excelentes oportunidades: Criação de Seções Especializadas: As seções de vinhos devem ser organizadas de forma clara e intuitiva, com destaque para os diferentes tipos de vinho, regiões produtoras e preços. Promoções e Degustações: A realização de promoções e degustações pode atrair novos clientes e aumentar as vendas. Parcerias com Produtores e Importadores: A criação de parcerias com produtores e importadores pode garantir um fornecimento constante de produtos exclusivos e com preços competitivos. Treinamento dos Vendedores: A realização de treinamentos regulares para os vendedores é fundamental para garantir que eles tenham um bom conhecimento sobre os vinhos e possam oferecer um atendimento de qualidade aos clientes. Marketing Digital: A utilização de ferramentas de marketing digital, como redes sociais e e-mail marketing, pode ajudar a divulgar os produtos e serviços oferecidos pelos supermercados. Royal investe pesado na adega No interior do Rio de Janeiro, o associado ASSERJ, Royal Supermercados se mantém como um dos grandes cases de sucesso na montagem das suas adegas de vinho. Ciente do crescimento no consumo da bebida entre os seus clientes, a marca resolveu investir pesado nessa categoria e já conta com 2 adegas de última geração em suas filiais, enquanto se prepara para dar início a construção da terceira. Uma das grandes apostas do Royal é a adega subterrânea de 200 m² da unidade do Hipercenter, em Volta Redonda, e que é considerada um verdadeiro "tesouro" pelo supermercado, tendo como carro-chefe o seu poderoso mix de vinhos, espumantes e champanhes. "Temos a melhor adega do Brasil. Pode visitar, e me digam depois se é verdade", afirmou Keisabro Chokyu durante a inauguração, em março. O mix de vinhos é ofertado com produtos que harmonizam com a bebida como massas artesanais importadas da Itália e chocolates. O consumidor também pode experimentar, em doses, garrafas selecionadas pela equipe de sommelier disponível para o atendimento personalizado.

03 de September, 2024

Tinder no mercado. Já está sabendo da nova onda de paquera?

Tinder no mercado. Já está sabendo da nova onda de paquera?

Uma grande rede de supermercados de Madrid, na Espanha, a Mercadona, virou espaço de paquera com uso de códigos para facilitar o match entre os clientes. A "Hora do Flerte" vem ganhando os corredores das lojas e também as redes sociais. Entre 19h e 20h, quem quiser mostrar que está à procura de um parceiro deve colocar um abacaxi de cabeça para baixo no carrinho de compras. Se encontrar alguém que lhe interessa, basta “bater” no carrinho dela. A rede supermercadista elencou até os setores da paquera: clientes que têm entre 19 e 25 anos devem circular pelo setor de congelados; os de 25 a 40 pela peixaria; e os de mais de 40 pelo corredor dos vinhos. O "Tinder do mercado" está fazendo tanto sucesso que, segundo relatos nas redes sociais, o abacaxi tem acabado em muitas noites. Vários memes com o horário também vêm fazendo sucesso. O presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, adorou a novidade. “Supermercados sempre nos geraram memórias afetivas, mas esse conceito foi ampliado no Mercadona e virou febre na Europa. Eu já falo há muito tempo que os supermercados precisam ser lugares sociais, onde se vai por prazer e não só por necessidade, e agora o Mercadona surpreendeu a todos com essa conexão emocional incrível e muito original”, afirmou. E, você, associado o que tem feito para criar conexões emocionais com os clientes? Fica aí um estímulo para investir na criatividade!

03 de September, 2024

1 ... 101 102 103 ... 241

Instagram

Contato

Endereço

Av. das Américas, 2480 - bloco 3, sala 127 a 130 subsolo - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 22631-004

Telefone

(21) 2584-6334

Email

saa@asserj.com.br

Newsletter

Receba notícias e atualizações do setor

© 2025 ASERJ – Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro. Todos os direitos reservados.

Política de Privacidade Termos de Uso