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Curso Excelência em Atendimento e Serviços baseado na Disney acontece na terça-feira (26)

Na próxima terça-feira, 26/11, a Escola ASSERJ promove o curso 'Excelência em Atendimento e Serviços baseado na Experiência Disney - Encantar e Envolver'. O treinamento será promovido por Bianca Glaciano, Mestre em administração com foco em Gestão do conhecimento pela UNIP, Especialista em Psicopedagogia com ênfase empresarial e Educação tecnológica (foco em universidades coorporativas). A abordagem irá criar condições necessárias para levar os participantes os conhecimentos que permitam conquistar a satisfação e a fidelização do cliente, através da excelência no serviço e atendimento, baseado no modelo da Disney em suas organizações. Tais como: •Refletir, melhorar e potencializar os processos de atendimento na empresa; •Aumentar a Fidelização de Clientes nas organizações; •Gerar uma reflexão sobre os serviços oferecidos. •Despertar através da magia e da forma de fazer da Disney, um jeito próprio – da empresa – de encantar e reter clientes. Mais informações: (21) 2584-6339 escola@asserj.com.br

22/11/2019

Serviço de ‘clique e retire’ de lojas reduz custo da compra online

Comprar pela internet é ótimo até o produto demorar dias, semanas para chegar e, quando chega, você não está em casa e o condomínio não aceita receber mercadorias. Uma saída viável é o sistema “clique e retire” : o consumidor compra online e escolhe um ponto fixo mais perto de casa para retirar o pedido. Dependendo da empresa, pode ser uma loja da rede, uma agência dos Correios ou um locker . Varejo de roupas, eletroeletrônico, construção, decoração, farmácias , joalheria e até supermercados oferecem o serviço no Grande Rio. No final das contas, sem a taxa de entrega, o custo fica menor. O “clique e retire”, além evitar os problemas de entrega e ser uma opção econômica, é uma alternativa para quem mora em local de difícil acesso e uma opção para o turista que está de passagem na cidade sem tempo para esperar uma entrega tradicional do comércio digital. Lojas também permitem que o cliente, quando for retirar o pedido, teste ou prove o produto antes de levar para casa. Para os lojistas é uma oportunidade de oferecer outros artigos que o consumidor não viu no site. O consultor e especialista em varejo Marco Quintarelli afirma que a modalidade vai demorar para alcançar todos os setores do varejo e se espalhar pela maioria das empresas com venda online, mas garante que o "clique e retire" é uma tendência: — É, principalmente, devido a problemas de logística de entrega para situações de localização de risco ou entrega difícil. É bastante seguro e cômodo para todos que tiverem este tipo de limitação — diz Quintarelli, do grupo Azo. Um setor que começa a despertar para o “clique e retire” é o supermercado. Alimentos perecíveis ainda são um desafio. O Carrefour, por exemplo, criou uma subcategoria do serviço para produtos alimentícios. O presidente da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (Asserj), Fábio Queiróz, porém, prevê uma expansão da modalidade nas redes fluminenses. — Ainda não virou tendência no varejo supermercadista carioca, mas vemos que, aos poucos, cada vez mais lojas estarão procurando maneiras de entrar nesse fluxo tecnológico. Os supermercados estão vivendo a mudança de comportamento dos consumidores no dia a dia — analisa Queiroz. A tendência de que fala Quintareli e Queiroz já é regra na rotina de Vivian Cruz, uma das caçadoras de ofertas da plataforma Qual Oferta , dos jornais O GLOBO, Extra e Expresso. A consultora resiste em pagar por frete e, com o serviço de "clique e retire", economiza. Numa promoção relâmpago de um mixer a R$ 29,90 (o preço original era R$ 79,90), ela pagaria R$ 25 pela entrega na residência. - Não corro o risco de a mercadoria não ser entregue. Muitas transportadoras não marcam um horário e muitas vezes o cliente aguarda e ninguém aparece. Além disso, você economiza. A vantagem é dupla - diz ela. A maioria das lojas que oferecem o serviço segue o mesmo roteiro. O cliente fecha a compra no site, escolhe o clique e retire como opção de entrega. Logo após a confirmação do pagamento, o consumidor recebe um aviso por e-mail ou SMS. Para pegar os produtos, o comprador deve levar um documento com foto. Em quase todas as lojas, terceiros podem substituir o titular, desde que estejam com documentos. É sempre bom ficar alerta a prazos de retirada. Veja como funciona em cada rede. Renner — A rede envia um e-mail com a confirmação de que o pedido está disponível para retirada na loja escolhida. O cliente deve apresentar um documento original com foto e o número do pedido. Outra pessoa pode retirar, mas deve levar documentos originais de ambos com foto e o número do pedido. O comprador tem dez dias para retirar as mercadorias, contados a partir do recebimento do e-mail com a confirmação de retirada. Após esse período, o pedido retornará ao centro de distribuição da Renner. Em caso de desistência ou reenvio, o cliente deve entrar contato com a central de atendimento da rede. Ponto Frio, Casas Bahia, Extra e Pão de Açúcar — As empresas utilizam o mesmo sistema: o “Retira rápido”. As regras são as mesmas, apenas uma parte dos locais de entrega é diferente. Após fechar o pedido, o cliente vai receber e-mail ou SMS de liberação antes de ir à loja. As redes informam que a retirada é a partir de duas horas após a aprovação de pagamento. Dependendo do local escolhido, as exigências mudam. Na loja, o cliente precisa ir ao caixa e apresentar o cartão de crédito que comprou. É bom levar um documento com foto. O prazo para retirada é de cinco dias corridos. Se a retirada for nos Correios, deve-se levar um documento com foto até sete dias corridos após a compra. No caso de retirada no locker (um armário com cofres), um código de abertura será enviado por SMS ou e-mail para o cliente, que terá três dias úteis de prazo. No caso de retirada por terceiros, é necessário apresentar um termo de autorização assinado e o documento de identificação oficial, de ambos, com foto. Se o cliente utilizou cartão de crédito na compra, é necessário apresentá-lo. Centauro — O consumidor receberá um e-mail, depois da confirmação de pagamento, com a informação de quando poderá retirar o pedido da loja. Um outro e-mail será enviado confirmando a chegada do artigo comprado. Só após esse aviso, o cliente deverá ir à loja com documento com foto e pegar o produto. O prazo é de até sete dias corridos para retirar o pedido. Casa & Vídeo — As regras são, basicamente, as mesmas. Todos os produtos das lojas podem ser comprados pelo sistema de “clique e retire”. O pedido fica disponível até dez dias corridos, a contar da data de recebimento do e-mail de disponibilidade da retirada. O cancelamento pode ser feito em até sete dias corridos e deve ser realizado na loja. Tok & Stok — A loja de decoração também avisa sobre retirada por e-mail e informa que o prazo limite é de dez dias. A empresa alerta sobre as dimensões do produto. O consumidor precisa certifique-se de que as medidas estão adequadas ao meio de transporte, elevadores, portas e corredores da casa e do prédio onde o consumidor mora. Carrefour — A rede oferece um serviço para produtos não alimentícios e outro para os alimentícios. Os itens disponíveis são sinalizados pelo selo ''Click & Retire''. Segundo a rede de supermercados, a modalidade não está disponível para produtos vendidos por parceiros comerciais do site (marketplace) e está sujeita à disponibilidade de estoque. O cliente pode escolher entre a loja Carrefour ou ponto de terceiros. Assim que o pedido estiver disponível no ponto de retirada escolhido, o consumidor recebe um e-mail de confirmação com as instruções. Na loja, deve-se procurar o setor ''Click & Retire'' munido de documento com foto e o CPF ou número do pedido. No caso de ponto de terceiros, o consumidor terá que levar, além dos documentos citados, a senha enviada por SMS. O pedido ficará disponível por no máximo de sete dias, a contar da data de recebimento do e-mail que autoriza a retirada. No caso da modalidade ''Click & Retire alimentar', o cliente pode comprar produtos da categoria Mercado, comercializados diretamente pelo site, e deve observar regras específicas. O prazo, por exemplo, é diferente. O pedido ficará disponível na loja por no máximo de um dia para compras com frutas, legumes e verduras e de dois dias corridos para os outros produtos de Mercado, a contar da data de recebimento do e-mail que autoriza a retirada. Vivara — A empresa oferece o serviço "retirada em loja”. No caso da joalheria, somente o cliente que realizou a compra online poderá retirar os produtos, mediante apresentação de documento de identificação com foto e o cartão de crédito usado durante a compra, além do número do pedido. O prazo para ir à loja é de até 30 dias da data de retirada informada pelo e-mail enviado. Depois desse período, o pedido é cancelado, com o estorno do valor da compra. Cantão — A loja de roupa feminina só permite retirada em lojas do Rio de Janeiro e Niterói. O prazo para disponibilizar o pedido é de quatro dias, e o de retirada é de sete dias. C&A — Pedidos feitos até as 15h podem ser retirados no mesmo dia, mas o cliente deve esperar um e-mail da rede confirmando. Se o titular da compra não puder ir pessoalmente buscar o pedido, o cliente deverá ligar para o SAC da C&A e solicitar a autorização de retirada por terceiros. O consumidor pode experimentar as roupas e acessórios no ato da retirada e, se desejar, fazer uma troca. Leroy Merlin — A loja de materiais de construção e objetos de decoração envia um e-mail com a confirmação do pagamento, prazos e local de retirada. Para pegar a mercadoria, o consumidor deve levar o número do pedido e um documento com foto. O prazo é de até 48 horas após os produtos serem disponibilizados pela loja. Outra pessoa poderá retirar desde que apresente documento com foto e uma autorização devidamente preenchida (site da empresa disponibiliza um modelo) com a cópia do documento de identidade do titular da compra. Fonte: Matéria publicada no jornal O GLOBO em 19/11/2019

21/11/2019

Você tem medo de receber FEEDBACK?

Muitos profissionais quando se deparam com o momento de receber esta devolutiva sobre como está seu desempenho de acordo com suas competências técnicas e comportamentais, além se seus resultados apresentados na organização, permanecem em um clima de tensão, devido a falta de prática desta ferramenta, tanto em aplicar, quanto a receber. As orientações acabam sendo levadas para o lado pessoal e não profissional, sendo vistas como uma oportunidade de melhoria. Em muitos destes casos, ocorrem pela falta de preparo de gestores e líderes em aplicar o feedback de forma mais clara e objetiva. Segundo pesquisa apresentada pela revista Exame, onde mais de 1.400 profissionais da área de RH foram entrevistados, cerca de 92% de gestores e líderes não sabem aplicar feedback construtivo aos seus liderados, 63% dos funcionários entrevistados acreditam que a última devolutiva recebida foi injusta ou imprecisa e 62% dos funcionários se demitem dos líderes e não das empresas onde trabalham. Afinal de contas, o que é FEEDBACK? Trata-se de uma técnica que consiste em realizar uma devolutiva por meio dos quais os gestores e líderes podem colaborar e orientar seus liderados sobre seu próprio desempenho, sejam eles: Abaixo da expectativa: onde serão apresentados o estado atual, suas consequências e seu estado desejado; Dentro das expectativas: onde recebem a devolutiva que atingiram o estado desejado e reforçam o comportamento apresentado, afim de que ele seja novamente aplicado. Por que aplicar FEEDBACK? Por ser uma necessidade diária juntamente aos funcionários, e tem se apresentado como uma das mais potentes ferramentas no que se diz sobre mudança de comportamento. Aliás, todos nós precisamos saber como está nosso desempenho, para que ocorra a mudança caso seja necessária, onde precisamos: Realinhar os objetivos; Reajustar as rotas; Corrigir e reforçar comportamentos; O Reconhecimento; Melhoria nos resultados. Somos ágeis em dar ênfase no que está errado, mas lentos em reconhecer o que está certo! Como aplicar feedback? Levamos em consideração na aplicação do feedback os seguintes aspectos: Situação; Comportamento; Impacto; Plano de ação; Acompanhamento Exemplo: Esta semana (situação) você chegou atrasado por três vezes (comportamento) precisei deslocar um funcionário de outro setor para realizar suas atividades (impacto). A partir da semana que vem você irá acordar mais cedo, perguntar pelos horários da condução para planejar-se melhor (Plano de ação). Estarei com você, e acredito que vamos melhorar este desempenho, conto com você?! Na próxima semana, voltaremos a nos falar e verificar como estamos (Acompanhamento). A importância da prática do AUTOFEEDBACK? A correria que vivemos no dia a dia, potencializada pela competitividade, avanços tecnológicos, entrega de melhores resultados, pelo clima vivido no meio corporativo, além de outros fatores, nos faz esquecer de nos conhecermos melhor. A prática desta ferramenta nos proporciona coletar informações que irão servir como base para criar novos comportamentos, e ações de modo a provocar as mudanças necessárias para sua melhoria e evidenciando oportunidades em sua vida pessoal e profissional. Esta tarefa será desafiadora, mas sem dúvidas é uma das mais necessárias no processo de autoconhecimento onde identificamos: Conhecer a si mesmo; Nossas potencialidades; Pontos de melhoria; O que faz sentido a você; Fatores limitantes; Convido você a realizar estas perguntas e dar início a este processo de conhecer-se cada vez melhor: O que você pode aprender com suas experiências profissionais no último ano? Quais são suas potencialidades? Se alguém comentasse que você é um diferencial em seu setor, sobre o que esta pessoa estaria referindo-se? Quais metas e objetivos você alcançou e não alcançou? Analise o que você empregou em cada um deles. Se você fosse seu próprio mentor, que conselho ou orientação profissional lhe daria agora? Qual foi seu aprendizado ao responder estas perguntas? *Bruno Crescente É treinador, Professor e Palestrante. Mestrando em Liderança e Coach pela Universidade Européia do Atlântico, MBA em Liderança e Coach Executivo pela Futura-MG e Gestão Estratégica de Pessoas pela Estácio-RJ, Certificação em Coach e Líder Coach pelo IBC, No segmento de varejo, mais de 1600 pessoas passaram pelos seus treinamentos, é colunista do jornal TRIBUNA LIVRE (Sul-fluminense) na coluna Mercado & Emprego.

14/11/2019

Assista aos melhores momentos da SRE Preview 2020

A SRE Preview que aconteceu em Outubro no Jockey Club, reuniu profissionais do setor, expositores, supermercadistas e visitantes em uma tarde de muito networking e principalmente, oficializou o lançamento da SRE Trade Show 2020 em união com a ABRAS (@portalabras). Muitas novidades virão para Março do ano que vem na 32a SRE Trade Show, que continuará no Riocentro, mas dessa vez contará com 3 pavilhões, totalizando 45.000m2 e 4 palcos simultâneos de muito conteúdo. Já estamos ansiosos para anunciar todas as novidades. Nos vemos em 2020! [video width="1280" height="720" mp4="https://asserj.com.br/wp-content/uploads/2019/11/SRE-Preview-Videocase-Completo.mp4"][/video]

12/11/2019

Lei das sacolas plásticas faz 4 meses neste sábado (26)

Fábio Queiróz, presidente da ASSERJ, concedeu entrevista exclusiva para o telejornal Bom Dia Rio, da Rede Globo, sobre a redução do consumo de sacolas plásticas no Estado do Rio de Janeiro com a implementação da Lei, que completa 4 meses nesse sábado (26). Assista na íntegra a reportagem e veja o relato positivo dos consumidores. Assista: https://globoplay.globo.com/v/8032977/

25/10/2019

A importância de se ter empreendedores internos

Muito se fala em empreendedorismo nos dias atuais e cada vez mais vemos pessoas largando seus empregos para abrirem um negócio próprio. No entanto, o conceito de empreendedorismo não está associado somente ao fato de se abrir um negócio. Empreender é transformar sonhos e ideias em algo que gere valor, que resolva problemas e atenda a necessidades de pessoas e empresas. O empreendedor, portanto, é todo aquele que realiza algo produtivo, sendo um indivíduo proativo e criativo que utiliza suas competências para gerar soluções para problemas que ele percebe. Desenvolvimento de pessoas voltado para o empreendedorismo interno. Empresas buscam cada vez mais desenvolver o espírito empreendedor em seus colaboradores e dão aos indivíduos com este perfil grandes oportunidades de crescimento profissional. Vemos diversas histórias de sucesso de pessoas que iniciaram suas vidas na base da empresa e que alcançaram o topo das organizações por conta de seus perfis empreendedores. Porém, teríamos muito mais histórias para contar se houvesse um investimento consistente em desenvolvimento de pessoas voltado para o empreendedorismo interno. Treinamentos só produzem perfis empreendedores se trabalharem as competências comportamentais que motivam o indivíduo a buscar a concretização de suas ideias. Este efeito não é fácil de ser produzido, uma vez que a primeira coisa que a empresa deve procurar fazer é estimular o colaborador a pensar e agir como se ele fosse o dono do próprio negócio. E isto só fará sentido se a empresa oferecer chances reais de crescimento de carreira e de melhoria de qualidade de vida. As pessoas não são motivadas apenas pelo dinheiro, mas acima de tudo pelos objetivos que podem conquistar. É uma relação de troca: realização pessoal versus comprometimento com os objetivos e metas da empresa. Experiência própria No começo de minha carreira passei em um processo de seleção para “management trainees” (estagiários em gerência) do Citibank. O objetivo era formar gerentes em dois anos e o banco investiu fortemente em treinamentos técnicos e em um programa de mentoria no qual um executivo do banco assumia o apadrinhamento do trainee. O mentor dava suporte em todas as questões comportamentais que os trainees precisavam para orientar a sua carreira no banco. William, um dos trainees, decidiu usar sua enorme criatividade para sugerir um novo produto no programa de “Boas Ideias”, no qual a ideia que era aceita pelo comitê de inovação dava ao criador do novo produto um percentual da sua receita durante um ano. Este jovem idealizou um novo investimento para o mercado financeiro, o qual mais tarde viria a ser adotado pelo Banco Central do Brasil e todas as demais instituições financeiras! Não preciso dizer quanto dinheiro William ganhou (não foi pouco) e em menos de 5 anos ele chegou ao cargo de “vice-president” (diretor) do banco. A pergunta é: quantos Williams potencialmente temos no mercado e que se perdem por falta de incentivo ao empreendedorismo interno nas empresas? Para refletir: É hora de refletir como a sua empresa encara o empreendedorismo e a inovação, o que ela faz para descobrir estes talentos e ajuda-los a se tornarem William´s da vida. Muitos deles permanecem no ostracismo por falta de apoio. Certamente, sem investimentos e dedicação de esforços para estimula-los nada acontecerá. Portanto, pensem em criar áreas dedicadas ao empreendedorismo interno e à inovação, pois isto não será mais um custo e sim um investimento com grande retorno. Coluna Escola ASSERJ *Marcos Rabstein é Engenheiro de Sistemas (PUC-RJ 1981), Pós-Graduado em Marketing (UGF-RJ 2001). Acumula 16 anos de experiência em TI e atua em Planejamento e Gestão Empresarial, com foco em Marketing e Recursos Humanos desde 1998, tendo ocupado cargos executivos no Citibank, no Bozano Simonsen, na Tintas International e na Confederação Nacional da Indústria (CNI). Coautor de 4 livros: “Ser mais com palestrantes campeões”, “Manual das Múltiplas Inteligências”, “Consultoria Empresarial – os melhores consultores do Brasil apresentam casos práticos e seus benefícios após trabalhos profissionais notáveis” e “Estratégias empresariais para micro e pequenas empresas”.

22/10/2019

Novidade: Escola ASSERJ está com vagas abertas para cursos em Niterói

No mês de outubro a Escola ASSERJ chega em Niterói! A nova sede fica na Zona Sul de Niterói, no bairro de Icaraí (Manhattan Business Center - Rua Gavião Peixoto, 124, Cobertura). Confira os cursos que já estão com vagas abertas e faça agora mesmo a sua inscrição: 15/10 - CHECK OUT - DESAFIO DE MUDANÇA - Coach: André Acioli 22/10 - UM OLHAR PARA PREVENÇÃO DE PERDAS - Coach: Márcia Mano 31/10 - FRENTE DE LOJA, OPERAÇÕES E EQUIPES - Coach: Marcos Rabstein Contato: Paulo Mattos (21) 97956-1351 escola@asserj.com.br

11/10/2019

SRE Preview reúne mais de três mil executivos do varejo alimentício e indústria no Jockey

Na última quinta-feira, dia 03 de outubro, a Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro – ASSERJ em parceria com a Escala Eventos reuniu no Jockey Club Brasileiro mais de 150 líderes e autoridades do setor de food service. A SRE Preview marcou o lançamento da SRE TRADE SHOW - 32ª Super Rio Expofood, que acontecerá nos dias 16, 17 e 18 de março de 2020. Mais de 50 expositores apresentaram os principais lançamentos, produtos e tendências para o setor supermercadista e alimentício. O evento recebeu mais de três mil visitantes, entre líderes do varejo e indústria. O público pôde ter uma prévia de como será o maior evento do varejo do Rio de Janeiro, antecipando tendências e novos produtos. Antes da abertura oficial do evento foi realizado um almoço exclusivo no restaurante Rubaiyat para as autoridades presentes. No local, o presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, fez um pronunciamento e falou do prazer em receber todos os convidados aos pés do Cristo Redentor. “Esse é um almoço com o propósito de unir supermercadistas e indústria. Dois setores que precisam andar cada vez mais juntos, profissionalizados e parceiros. Só vamos crescer se todos se ajudarem. A Super Rio Expofood está cada vez maior e mais importante. É um orgulho imenso para o Estado gerarmos oito mil empregos diretos e indiretos com a ajuda de cada um de vocês”. Fábio agradeceu a presença da Associação Brasileira de Supermercados – ABRAS, a qual é VP, que realizará novamente a sua convenção de 2020, paralelamente à SRE. “Ainda é muito difícil trazer eventos para o Rio de Janeiro, todo mundo ama o Rio, mas ainda há o receio de vir para a cidade. Estamos retomando e fazendo cada vez mais parte do calendário de eventos de negócios por meio da parceria com a Escala Eventos”, ressaltou o titular da Associação. O diretor do Grupo GPA, Paulo Pompílio, que participou do almoço, parabenizou o trabalho desenvolvido pela ASSERJ. “Excelente iniciativa com uma preparação muito boa, um evento cheio, com um almoço ótimo, seguido de uma reunião de conselho valorizando o setor no Rio de Janeiro. Acho que é uma excelente preparação para uma feira espetacular em 2020”. Ricardo Geromel, jornalista da Forbes USA e autor do best-seller “BI.LIO.NAR.RIOS – O que eles têm em comum além de nove zeros antes da vírgula” e do recém-lançado livro “O Poder da China”, foi o palestrante desta edição. Ele trouxe uma visão ampliada e detalhista sobre a Nova China, superpotência mundial que, desde 2009, é a maior parceira comercial do Brasil. “O Brasil está prestes a viver um grande boom em startups e novas empresas de tecnologia que irão mudar a forma sobre como fazer as coisas. Os empresários não vão conseguir ignorar a China. O sonho chinês já faz parte do nosso dia a dia. São a maior economia do mundo desde 2014, o governo chinês é onipresente, ele está em tudo que é grande”, disse. Geromel ressaltou que a inteligência artificial já está em tudo na superpotência, inclusive no sistema educacional. Os chineses aprendem tudo sobre IA desde o ensino médio e em cursos de graduação. O escritor afirmou que em um futuro muito próximo tudo estará relacionado à internet. “Quem ignorar a tecnologia vai ficar pra trás. A interpretação dos dados são o petróleo desse século. O que vocês estão fazendo para o seu cliente trazer mais clientes?”, provocou. O jornalista também é autor EXPOSITORES Patrocinadores da Preview, a Bauducco reconhece a importância de estar presente no evento por mais um ano, conta Vinicio Rodrigues, coordenador de Trade Marketing. “Achamos muito importante essa aproximação junto ao mercado. Trouxemos dois lançamentos para nossos parceiros de negócios conhecerem. A estrutura está de parabéns, em uma área nobre e super bonita do Rio de Janeiro”. A Itabus já tem uma parceria com a ASSERJ há alguns anos, mas esta foi a primeira vez que participou da Preview. “Acho incrível esse modelo mais enxuto de feira, pois permite que a gente tenha mais relacionamento com as pessoas, um contato mais próximo. Sem dúvidas um evento espetacular”, diz a gerente de compras da Itabus, Juliana Scivoletto. A Casbri participa pela terceira vez dos eventos da ASSERJ, e para a Preview deste ano trouxe o lançamento da linha Casbri Ser +, com ovos mais nutritivos, livres e saudáveis. “Esse ano está bastante movimentado, fizemos muitos relacionamentos, e encontramos pessoas de diversos setores”, conta Mayara Oliana, da área de marketing da marca. Quem passou pela feira também pôde conferir o estande da Pan Delícia, estreante na Preview. Priscila Leitão, gerente comercial, conta que é a primeira vez que participam do evento e o resultado foi extremamente satisfatório. “Trouxe bons frutos, fizemos ótimos contatos, e deu para sentir o clima, entender como é o público, e nos preparar para ano que vem”. De acordo com o diretor da Açaí Rio, Carlos Miranda, o saldo do evento também foi bastante positivo, e já está com boas expectativas para a Super Rio Expofood 2020. “Essa é a primeira vez que participamos de uma feira deste tipo, e não sabíamos muito o que esperar, mas até agora foi bastante satisfatório. Encontramos aqui compradores de redes que já atendemos e isso nos proporcionou um estreitamento de relacionamento. Além disso, também conhecemos um público muito diverso, desde pessoas físicas, donas de restaurantes, até grandes redes de supermercados”, avalia. Pelo segundo ano participando da Preview, a fabricante de sacos de lixo recicláveis Bye Bye Lixo está ansiosa para a Super Rio Expofood do ano que vem. “Foi uma feira muito produtiva, nos trouxe muitos benefícios no sentido de aumentar as nossas vendas. Um evento muito bem organizado. Para a feira de 2020 vamos levar um produto de qualidade, com preço e quantidade satisfatória para o cliente,” afirma Fernanda Chagas, supervisora de promoção da Bye Bye Lixo.

08/10/2019

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