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1ª Reunião do Conselho Diretor da ASSERJ em 2026! Saiba como foi.

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1ª Reunião do Conselho Diretor da ASSERJ em 2026! Saiba como foi.

Agora sim o ano começou, oficialmente, na ASSERJ! A primeira reunião do Conselho Diretor aconteceu nesta quarta-feira, 28 de janeiro, no Hotel Windsor Marapendi, com a presença dos conselheiros, o Presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, e as empresas que participaram do ASSERJ Experience – produto que coloca a indústria frente a frente com os 30 maiores supermercadistas do Estado do Rio de Janeiro. Pautas importantes foram debatidas, como o pós-NRF e as tendências aplicáveis ao nosso varejo supermercadista, as leis que estão em acompanhamento pela ASSERJ e demais temas pertinentes para o setor. ASSERJ EXPERIENCE Nesta edição, o ASSERJ Experience contou com a presença de 3 empresas: UtilarBio, Hyperclean e o Grupo MBW. A MBW, grupo de advocacia especializado em direito tributário, apresentou suas expertises sobre reforma tributária, levando aos associados, insights e colocando seus serviços à disposição, para que essa transição da reforma seja eficaz nos seus negócios. A Hyperclean apresentou seu produto de limpeza robótico capaz de higienizar pisos de loja de forma autônoma e inteligente, promovendo mais eficiência, produtividade e resultados diferenciados. A UtilarBio, empresa de embalagens, apresentou sua linha completa de produtos biodegradáveis e, segundo destacou Marcelo Sved, proprietário da empresa: “É muito importante participar de um evento relacional como o ASSERJ Experience, em nível estratégico, podendo apresentar nossos produtos e serviços”. Demais participações O encontro contou, também com a presença da presidente da Ivisa-Rio, Aline Borges, que apresentou o projeto Foco, cujo objetivo é modernizar fiscalizações, automatizar acompanhamentos e apontamentos, e concentrar fiscalizações, para melhorar o serviço. A presidente afirmou que a instituição está adotando modelo usado em diversos países do mundo. Tudo para oferecer mais transparência para o supermercadista e para o cidadão. Além disso, os Conselheiros tiveram a grata notícia de que as formas e períodos de notificação serão alterados, promovendo um tempo maior para adaptação e cumprimento de não conformidades por parte dos supermercadistas. Sobre o acompanhamento do projeto de lei de produtos similares, o presidente Fábio Queiróz pontuou sobre adequações e atenção com o texto já aprovado, afirmando que a ASSERJ está trabalhando para defender os interesses do setor.

28/01/2026

O que o IPCA-15 de janeiro revela sobre os preços dos alimentos?

O que o IPCA-15 de janeiro revela sobre os preços dos alimentos?

O IPCA-15, prévia da inflação oficial, registrou alta de 0,20% em janeiro, segundo dados divulgados pelo IBGE, resultado ligeiramente abaixo das projeções do mercado. No acumulado de 12 meses, o índice atingiu 4,50%, permanecendo acima da meta central de 3% definida pelo Conselho Monetário Nacional (CMN), mas ainda dentro do intervalo de tolerância. Para o varejo supermercadista, o dado reforça um cenário de inflação resistente, marcado por pressões pontuais em categorias estratégicas e por um consumidor cada vez mais atento aos preços. A leitura do indicador exige cautela, já que pequenas variações mensais podem gerar impactos relevantes na formação de preços e na dinâmica do consumo nas lojas. O grupo Alimentação e bebidas, de maior peso no índice e diretamente ligado ao desempenho do setor, acelerou de 0,13% em dezembro para 0,31% em janeiro. O avanço foi puxado principalmente por itens in natura e proteínas, categorias mais voláteis e com impacto imediato no carrinho de compras. Entre os destaques de alta no período estão o tomate, com avanço de 16,28%, a batata-inglesa, com 12,74%, as frutas, com 1,65%, e as carnes, com 1,32%. Esses movimentos tendem a pressionar o ticket médio e influenciar decisões de substituição por parte do consumidor. Por outro lado, alguns produtos relevantes da cesta básica registraram queda de preços, como o leite longa vida (-7,93%), o arroz (-2,02%) e o café moído (-1,22%), contribuindo para um alívio pontual no orçamento das famílias e abrindo espaço para ajustes táticos no sortimento e nas ações promocionais. Segundo André Braz, coordenador de Índices de Preços do FGV IBRE, três vetores foram decisivos para moldar esse resultado. “O comportamento do câmbio, os desdobramentos do comércio internacional e o desempenho do setor agropecuário”, revela.

28/01/2026

Sazonalidade de verão cria novas oportunidades no varejo supermercadista

Comportamento & tendência

Sazonalidade de verão cria novas oportunidades no varejo supermercadista

O verão tem se consolidado como um período estratégico para o varejo supermercadista, com impactos diretos sobre o mix de categorias, o comportamento do consumidor e as oportunidades de rentabilidade no ponto de venda. Um novo estudo da Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados para a cadeia de consumo, revela que produtos associados a frescor, conveniência e cuidado apresentaram crescimento de até 175% na presença nos carrinhos, reforçando o potencial da estação para geração de valor além do simples aumento de volume. A análise comparou o início do verão de 2025 com os meses que antecedem o período e avaliou categorias como alimentos, bebidas alcoólicas e não alcoólicas, carnes e aves e hortifrúti. O levantamento considerou indicadores de incidência, ticket médio e variação de preços, com base na leitura anual de mais de 1 bilhão de notas fiscais em todo o país. Os dados mostram avanço consistente em categorias-chave para o varejo supermercadista. Em dezembro, a incidência de alimentos cresceu 2,4%, enquanto as bebidas avançaram 3,3%. As bebidas alcoólicas registraram alta de 5,3%, carnes e aves cresceram 5,1% e o hortifrúti apresentou o melhor desempenho do período, com aumento de 7,2% na presença nos carrinhos. “O verão cria um ambiente favorável para categorias ligadas ao prazer, à praticidade e ao consumo fora da rotina”, explica Anna Carolina Fercher, líder de Dados Estratégicos da Neogrid. “Para o varejo supermercadista, isso significa uma janela importante para trabalhar sortimento, exposição e estratégias comerciais que maximizem valor por transação, não apenas giro.” Repelentes combinam necessidade, margem e baixa sensibilidade a preço Entre as categorias analisadas, os repelentes se destacaram como um dos principais vetores de rentabilidade no período. O produto registrou crescimento de 175% na incidência nos carrinhos, acompanhado por alta de 14,6% no ticket médio. O reajuste de preço foi controlado, em 4,9%, o que contribuiu para preservar margens e ampliar o retorno da categoria. “Os dados indicam que o repelente deixou de ser um item ocasional e passou a ocupar um espaço de necessidade percebida, associado a cuidado e prevenção”, afirma Fercher. “Esse tipo de consumo reduz a sensibilidade ao preço e abre espaço para uma gestão mais eficiente de margem e exposição no ponto de venda.” Sorvetes ganham frequência e reforçam papel da conveniência Clássico da estação, o sorvete apresentou aumento de 33,3% na incidência em dezembro na comparação com os meses anteriores. Apesar da leve queda de 0,5% no ticket médio, que ficou em R$ 28,12, o desempenho indica crescimento da frequência de compra, impulsionado por embalagens menores, formatos individuais e consumo por impulso. Para o varejo supermercadista, o movimento reforça a importância de posicionamento estratégico da categoria, com foco em conveniência, visibilidade e cross merchandising, ampliando o papel do sorvete como item recorrente no carrinho durante o verão. Cerveja sinaliza premiumização e maior valor por compra Entre as bebidas alcoólicas, a cerveja manteve a liderança em relevância, mesmo com retração de 4,7% na incidência. O ticket médio, no entanto, avançou 16%, chegando a R$ 38,45, acompanhado de um aumento de 1% no preço médio do produto. “O comportamento sugere um consumo mais seletivo, com menor frequência, mas maior valor agregado”, analisa Fercher. “O consumidor prioriza ocasiões específicas e experiências, o que favorece marcas premium, embalagens diferenciadas e estilos especiais. Para o varejo e a indústria, isso reforça a importância de um mix bem calibrado e de uma exposição estratégica para capturar valor mesmo em cenários de menor recorrência.” Bebidas não alcoólicas e hortifrúti ganham protagonismo no verão Entre as bebidas não alcoólicas, a água de coco se destacou como uma das principais oportunidades da estação. O produto registrou crescimento de 30,5% na incidência e avanço de 8% no ticket médio, alcançando R$ 16,95, sem pressão relevante de preço. O desempenho indica maior disposição do consumidor em pagar por itens associados à hidratação e ao bem-estar. O hortifrúti, por sua vez, apresentou a maior alta de incidência entre as categorias analisadas, reforçando a busca por alimentos mais leves e refrescantes. Para o varejo supermercadista, a categoria se consolida como um pilar estratégico não apenas de fluxo, mas também de construção de imagem, fidelização e diferenciação. Execução no PDV e dados orientam decisões estratégicas Além do sortimento, a pesquisa destaca o papel da execução no ponto de venda como fator decisivo para capturar rentabilidade no verão. Embalagens atrativas, comunicação visual alinhada à estação e formatos práticos contribuem para elevar o tíquete médio e estimular compras por impulso. “Categorias sazonais exigem leitura constante de dados para ajustar exposição, preços e abastecimento”, destaca Fercher. “A análise em tempo real permite antecipar a demanda, evitar rupturas e potencializar resultados em um período altamente competitivo.” Para o varejo supermercadista, o estudo da Neogrid reforça que o verão não deve ser tratado apenas como um pico de vendas, mas como uma oportunidade estratégica para trabalhar margem, mix e experiência do consumidor de forma integrada e orientada por dados. Segundo Fercher, o desempenho reflete uma mudança na percepção do consumidor. “O repelente deixa de ser visto apenas como um item ocasional e passa a ocupar um espaço de necessidade, ligado à prevenção e ao cuidado, especialmente em um contexto de maior atenção a questões sanitárias, como a dengue”, explica. Sorvetes ganham frequência, mesmo com tíquete menor Símbolo tradicional do verão, o sorvete também apresentou crescimento relevante, com alta de 33,3% na incidência em dezembro em relação aos meses anteriores. O tíquete médio da categoria teve leve retração de 0,5%, chegando a R$ 28,12, o que indica um aumento da frequência de compra, especialmente de embalagens menores e formatos individuais. O movimento aponta para um consumo mais imediato e recorrente, impulsionado por conveniência e acessibilidade, sem perda de relevância da categoria no dia a dia do consumidor. Bebidas refletem lazer, hidratação e consumo mais seletivo Entre as bebidas alcoólicas, a cerveja manteve a liderança como principal escolha dos consumidores no período. Apesar da queda de 4,7% na incidência, o tíquete médio avançou 16%, alcançando R$ 38,45, acompanhado de um aumento de 1% no preço. Para a Neogrid, o comportamento indica um movimento de premiumização. “O consumidor está comprando cerveja com menor frequência, mas optando por produtos de maior valor agregado”, analisa Fercher. “Isso sugere um consumo mais seletivo e ocasional, associado a momentos específicos de lazer e socialização. No verão, há espaço para pequenos luxos acessíveis, com foco em experiência e qualidade.” Já entre as bebidas não alcoólicas, a água de coco se destacou como um dos principais símbolos da estação. O produto registrou crescimento de 30,5% na incidência e avanço de 8% no tíquete médio, chegando a R$ 16,95, sem variações relevantes de preço. O desempenho reforça a valorização de produtos ligados à hidratação, saúde e bem-estar. Categorias de frescor ganham protagonismo no ponto de venda Além do volume vendido, o estudo aponta que categorias associadas a frescor, leveza e praticidade apresentam maior potencial de rentabilidade no verão. Hortifrúti e bebidas não alcoólicas avançam tanto em incidência quanto em tíquete médio, sem pressão significativa de preços, o que indica maior disposição do consumidor em pagar por esses itens. Do ponto de vista da execução no ponto de venda, fatores como embalagens atrativas, comunicação visual alinhada à estação e formatos práticos ou individuais contribuem para capturar mais valor por transação, estimulando compras por impulso e elevando o retorno, não apenas o giro. Planejamento orientado por dados é diferencial competitivo Para o varejo supermercadista, os dados reforçam a importância de planejamento e leitura atenta do comportamento do consumidor ao longo do verão. Categorias ligadas a frescor, conveniência, lazer e cuidado pessoal tendem a ganhar protagonismo e exigem atenção especial em sortimento, exposição e abastecimento. “Nesse cenário, a análise de dados em tempo real se torna um diferencial estratégico para antecipar a demanda, evitar rupturas e capturar de forma mais eficiente o potencial de consumo típico da estação”, conclui Fercher.

28/01/2026

Supermercado na praia? Cencosud realiza delivery nas praias cariocas com entregas em até 30 minutos

Associados em foco

Supermercado na praia? Cencosud realiza delivery nas praias cariocas com entregas em até 30 minutos

Com a intensificação do movimento nas praias cariocas durante o verão, cresce também a demanda por conveniência entre quem quer aproveitar o dia sem abrir mão do conforto. Para atender a esse público, o Spid, rede de mercados de proximidade da Cencosud, oferece um serviço de delivery que leva produtos diretamente à orla, com entregas em até 30 minutos. A operação atende trechos estratégicos do litoral do Rio de Janeiro, abrangendo as praias de Ipanema e Leblon, na Zona Sul, além da Barra da Tijuca e do Recreio, na Zona Sudoeste. Por meio do aplicativo do Spid, o cliente pode fazer o pedido e receber os produtos no calçadão, utilizando os postos de salva-vidas como ponto de referência. Segundo a Cencosud, a "proposta é facilitar a rotina de cariocas e turistas que estão com o pé na areia e preferem não interromper o lazer para buscar itens essenciais, como alimentos, bebidas e produtos de higiene", diz a rede. Itens mais pedidos Além da praticidade, o serviço se diferencia pelos preços competitivos e por um sortimento mais amplo do que o encontrado em quiosques e barracas de praia. Entre os produtos mais solicitados estão cervejas, água mineral, água de coco, refrigerantes e energéticos. Frutas, snacks e guloseimas também figuram entre os pedidos mais frequentes. “O gelo é outro item bastante demandado, especialmente por clientes que levam produtos de casa e precisam mantê-los refrigerados. Há ainda uma procura significativa por itens de conveniência, como fraldas, absorventes e protetor solar”, revela a rede. A maior concentração de pedidos ocorre entre 10h e 15h, período que concentra o fluxo mais intenso de banhistas. O pagamento pode ser feito via Pix, cartão de crédito ou débito. Como funciona o serviço Para utilizar o delivery na praia, a rede explica que o consumidor de baixar o aplicativo do Spid, realizar o cadastro e selecionar a opção “Entrega na praia”. Em seguida, o cliente escolhe o posto de salva-vidas onde deseja receber o pedido, seleciona os produtos e acompanha a entrega em tempo real. O serviço também oferece suporte ao cliente via WhatsApp.

28/01/2026

Empório Royale inaugura expansão, aposta na experiência do consumidor em Volta Redonda e prevê aumento de 20% no faturamento da loja

Associados em foco

Empório Royale inaugura expansão, aposta na experiência do consumidor em Volta Redonda e prevê aumento de 20% no faturamento da loja

O Empório Royale inaugurou oficialmente, nesta terça-feira (27), a expansão de sua unidade em Volta Redonda, marcando um novo capítulo na trajetória do grupo e reforçando sua estratégia de posicionamento como um espaço que vai além das compras, ao unir experiência, gastronomia, setor de home, história e relacionamento com o cliente. Com a ampliação, a loja passou de 2.400 para cerca de 3 mil metros quadrados de área total, além de contar com 70 vagas de estacionamento. O crescimento da estrutura também refletiu na geração de empregos, elevando o número de colaboradores de 140 para cerca de 160 profissionais, impulsionado principalmente pela operação do restaurante e da área de serviços gastronômicos. Segundo Egberto Chokyu, diretor comercial do Royal, a expansão consolida um modelo de varejo centrado na vivência do consumidor. “Essa é uma loja pensada para a experiência. A ampliação nos permitiu integrar serviços, ampliar o sortimento e oferecer mais conforto, criando um ambiente onde o cliente não vem apenas para comprar, mas para viver a loja”, afirma. A expectativa de crescimento acompanha a nova fase da unidade. De acordo com Chokyu, a projeção é de impacto imediato no desempenho comercial. “Com essa reformulação, esperamos um aumento de cerca de 20% nas vendas, já no curto prazo. É uma loja que sempre teve bom faturamento e agora ganha estrutura para crescer ainda mais”, destaca. Sortimento ampliado e forte identidade regional - O novo Empório Royale opera com cerca de 15 mil SKUs no supermercado, além de 3 mil SKUs no setor de home. A loja se consolida ainda como a maior vendedora de flores da região e mantém um forte trabalho no FLV, com boa parte dos produtos provenientes diretamente da roça. A padaria responde por aproximadamente 3% das vendas totais da unidade, com muitos itens de fabricação própria. Outro destaque é a marca própria, que soma 1.600 SKUs, incluindo produtos das linhas Mãe e Capone, com forte presença de itens importados. Casarão centenário vira protagonista da experiência Um dos principais símbolos da expansão é a integração de um casarão histórico de 1928, que passa a abrigar a Adega Royale, com cerca de 1 mil rótulos de vinhos, em sua maioria importados. O espaço também conta com restaurante, que opera com pizzas à noite e pratos variados durante o dia, com capacidade para atender até 80 pessoas. Para Leonardo Chokyu, diretor de operações do Royal, o projeto nasceu da combinação entre expansão e preservação da história local. “Tivemos a grata surpresa de integrar essa casa centenária, que é mais antiga do que a própria cidade. A proposta foi transformar esse patrimônio em um espaço vivo, com adega e restaurante, onde o cliente pode consumir, degustar e, ao mesmo tempo, fazer suas compras”, explica. Segundo o executivo, a essência da loja foi mantida e ampliada. “Temos um hortifrúti muito forte, padaria tradicional e um cuidado grande com o atendimento. O objetivo dessa expansão foi potencializar uma experiência de qualidade que já existia e levá-la a outro nível”, completa. Projeto com alma e narrativa histórica Responsável pelo projeto arquitetônico e conceitual, Marcos Morrone, sócio do escritório Design Novarejo, destaca o desafio de atualizar a loja sem perder sua identidade. “Quando fizemos essa loja, há oito anos, ela já era diferenciada. Agora, o desafio foi ir além do supermercado e trazer à tona a história de Volta Redonda e da própria família Chokyu”, afirma. Segundo Morrone, o projeto partiu de uma extensa pesquisa histórica e cultural. "Buscamos contar essa trajetória dentro da loja, desde a chegada da família ao Brasil, passando pela antiga quitanda, até a construção da rede atual. Cada espaço tem uma narrativa, como o hortifrúti ‘Kitanda’ e os painéis gráficos produzidos por artistas locais”, explica. Para ele, o resultado é um conceito raro no varejo. “Esse é um dos projetos de ‘store in store’ mais completos que conheço. Não é apenas uma loja bonita, é um espaço com alma, memória e pertencimento, que termina no restauro desse casarão histórico, completamente integrado à experiência de compra”, ressalta. Parcerias estratégicas fortalecem a operação A reinauguração também reforça parcerias históricas com a indústria. No açougue, a Friboi mantém uma relação de mais de 20 anos com a rede. “O atendimento é o grande diferencial hoje. O cliente encontra comodidade, serviço e a carne cortada exatamente como ele deseja”, afirma Carlos Augusto Azevedo, gerente comercial da Friboi no estado do Rio de Janeiro. Segundo ele, a ampliação da loja fortalece ainda mais os resultados. “Com essa reinauguração e o foco em capacitação das equipes, temos uma perspectiva muito otimista, com potencial de crescimento de até 30% no faturamento na rede, impulsionado por produtos de maior valor agregado e excelência no atendimento”, destaca. Entre as indústrias presentes, a Mantiqueira também celebrou a nova fase. “Essa parceria de longa data com o Royal é muito importante para nós. A reestruturação da loja fortalece ainda mais as marcas e esperamos continuar crescendo juntos”, afirma Kleber Salles, gerente regional de vendas da Mantiqueira. A ASSERJ deseja sucesso e ótimas vendas à "nova" loja Empório Royale, em Volta Redonda!

27/01/2026

O que o novo Focus indica para o varejo supermercadista?

O que o novo Focus indica para o varejo supermercadista?

O varejo supermercadista deve acompanhar de perto os dados mais recentes do Relatório Focus, divulgado nesta segunda-feira (26) pelo Banco Central, que traz sinais relevantes para planejamento de preços, negociações com fornecedores e estratégias comerciais. A pesquisa, realizada semanalmente com economistas, mostra revisão para baixo na projeção de inflação em 2026 e manutenção das estimativas de crescimento do Produto Interno Bruto (PIB). A mediana das projeções para o IPCA de 2026 recuou de 4,02% para 4,00%, ficando 0,50 ponto percentual abaixo do teto da meta de inflação, que é de 4,50%. Há um mês, a estimativa era de 4,05%. Considerando apenas as 113 projeções atualizadas nos últimos cinco dias úteis — mais sensíveis a mudanças no cenário econômico — o índice passou de 4,02% para 3,99%. Para 2027, a projeção permaneceu estável em 3,80% pela 12ª semana consecutiva. O IPCA encerrou 2025 com alta acumulada de 4,26%, segundo o IBGE. De acordo com a trajetória divulgada pelo Comitê de Política Monetária (Copom), o Banco Central projeta inflação de 3,5% ao fim de 2026 e de 3,2% em 12 meses no segundo trimestre de 2027, horizonte considerado relevante pela autoridade monetária. Desde 2025, a meta de inflação passou a ser contínua, com centro de 3% e tolerância de 1,5 ponto percentual para cima ou para baixo. No que diz respeito à atividade econômica, o Focus manteve a projeção de crescimento do PIB em 1,80% para 2026, pela sétima semana consecutiva. Entre as estimativas atualizadas recentemente, houve leve ajuste para cima, de 1,78% para 1,80%. O Banco Central, por sua vez, elevou sua previsão de crescimento da economia em 2025 de 2,0% para 2,3%, refletindo revisões nas Contas Nacionais e desempenho acima do esperado no terceiro trimestre. Para os anos seguintes, as projeções seguem estáveis: crescimento de 1,80% em 2027 e de 2,00% em 2028 e 2029. Esses números indicam um cenário de expansão moderada, que exige atenção do varejo supermercadista à eficiência operacional e à adaptação do sortimento ao ritmo da demanda. No câmbio, a mediana do Focus para o dólar ao fim de 2026 permaneceu em R$ 5,50 pela 15ª semana consecutiva. Para 2027, houve leve oscilação para R$ 5,51, enquanto as projeções para 2028 e 2029 ficaram em R$ 5,52 e R$ 5,58, respectivamente. Em 2025, a moeda americana encerrou o ano cotada a R$ 5,4840, com queda acumulada de 11,18% frente ao real, influenciada pelo enfraquecimento global do dólar e pelo diferencial de juros no Brasil. Para o varejo supermercadista, o conjunto desses indicadores reforça a importância de acompanhar o cenário macroeconômico, especialmente inflação, crescimento e câmbio, fatores que impactam diretamente custos, preços ao consumidor e comportamento de compra ao longo de 2026.

26/01/2026

Pesquisa revela que consumidores levam serviços financeiros em conta na escolha do supermercado

Pesquisa revela que consumidores levam serviços financeiros em conta na escolha do supermercado

Uma pesquisa realizada pela Celcoin, empresa especializada em infraestrutura de tecnologia financeira, revela que 70% dos consumidores brasileiros consideram a oferta de serviços financeiros um fator decisivo na escolha de onde fazer compras. O estudo, intitulado “A transformação dos supermercados em plataformas financeiras”, aponta que esses estabelecimentos vêm ampliando seu papel e se aproximando cada vez mais do modelo de plataformas financeiras: 53% dos entrevistados já participam de algum programa financeiro oferecido pelos supermercados que frequentam. Para Adriano Meirinho, CMO da Celcoin, o movimento indica uma mudança estrutural no setor. “Estamos observando uma revolução silenciosa. Os supermercados deixaram de ser apenas locais de compra e estão se tornando hubs financeiros completos”, afirma. Entre os serviços mais utilizados pelos consumidores estão os aplicativos para pagamentos digitais (90%), os cartões de crédito próprios (60%), além de cashback e descontos exclusivos (15% cada). Quando questionados sobre os benefícios mais atrativos, 60% apontaram os descontos e 30% destacaram o limite de crédito. A pesquisa também mostra que a renda influencia diretamente essas preferências: consumidores com renda de até três salários mínimos tendem a valorizar mais o limite de crédito (43%) do que os descontos (33%), enquanto aqueles com rendimentos mais altos priorizam os descontos (58%) em relação ao aumento do crédito disponível. O levantamento destaca ainda os supermercados Guanabara (32%) e Carrefour (16%) como líderes na emissão de cartões de crédito próprios. Do total de entrevistados, 10,5% utilizam cartões de supermercados, e, entre esses, 58,3% afirmam usar o cartão também fora do estabelecimento emissor. Os impactos no comportamento de consumo são relevantes: após aderirem aos serviços financeiros, 44,4% dos consumidores aumentaram seus gastos e o mesmo percentual passou a frequentar o supermercado com maior regularidade, reforçando o papel estratégico dessas soluções na fidelização do cliente.

26/01/2026

Parcerias com influenciadores ganham força como estratégia no varejo supermercadista

Parcerias com influenciadores ganham força como estratégia no varejo supermercadista

À medida que o varejo supermercadista busca novas formas de se conectar com a Geração Z, as parcerias com influenciadores digitais surgem como uma estratégia cada vez mais relevante para conquistar atenção, engajamento e, principalmente, fidelidade. Em um cenário em que as redes sociais deixaram de ser apenas canais de comunicação para se tornarem verdadeiros ambientes de descoberta e compra, especialistas apontam que os criadores de conteúdo podem ser a ponte entre os supermercados e um público jovem que valoriza autenticidade e identificação. A Geração Z já representa uma fatia significativa do consumo e tende a ampliar ainda mais seu impacto nos próximos anos. Em 2024, esse grupo concentrava um poder de compra estimado em US$ 984 bilhões, segundo dados da Kantar Retail IQ. Trata-se de consumidores altamente conectados, que utilizam as redes sociais não apenas para entretenimento, mas também para descobrir marcas, produtos e experiências. Esse comportamento é confirmado por pesquisas de mercado. De acordo com a Inmar Intelligence, quase 60% dos consumidores descobrem novos produtos por meio das redes sociais, tornando esses canais o principal motor do chamado comércio social. Além disso, 78% afirmam que a reputação de uma marca nas redes sociais é um fator muito importante no momento da decisão de compra. Ainda assim, apesar de estarem presentes em plataformas populares como Instagram e TikTok, muitos supermercados enfrentam dificuldades para manter uma presença consistente e realmente engajadora. Uma análise de grandes redes do setor mostra que, embora os perfis publiquem com frequência, o desempenho das postagens é irregular, com variações significativas de curtidas, visualizações e interações. Em geral, o conteúdo se concentra na apresentação de produtos, receitas e dicas culinárias, muitas vezes inspiradas no estilo dos próprios influenciadores. No entanto, quando esse material parte diretamente da marca, tende a ser percebido como publicidade tradicional, o que limita seu alcance e impacto. Para Ranjana Choudhry, vice-presidente sênior de mídia e plataformas de dados da Inmar Intelligence, a solução passa por “deixar que os influenciadores assumam a liderança” no marketing digital do varejo supermercadista. Em vez de tentar se comportar como criadores de conteúdo, os supermercados podem se beneficiar ao colaborar com quem já construiu comunidades engajadas e relações de confiança com seus seguidores. Essa tendência vem ganhando força no marketing como um todo. Dados da Sprout Social indicam que 59% dos profissionais da área planejam ampliar parcerias com influenciadores em relação a anos anteriores, com destaque para marcas B2C, como as do varejo supermercadista, que costumam realizar um volume maior desse tipo de colaboração. Sorteios, patrocínios, avaliações de produtos e criação de conteúdo conjunto estão entre os formatos mais utilizados. O diferencial dos influenciadores está na capacidade de unir entretenimento e jornada de compra em interações mais significativas e orientadas à descoberta. Segundo a Inmar, mais de 80% dos consumidores já compraram produtos com base em recomendações de criadores de conteúdo. O dado chama ainda mais atenção ao revelar que 80% afirmam que comprariam algo indicado por um criador, independentemente do tamanho de sua audiência, reforçando a força dos chamados microinfluenciadores. Além disso, os influenciadores oferecem maior flexibilidade em um ambiente digital em constante mudança. Episódios recentes, como a instabilidade temporária do TikTok, mostraram que o alcance das marcas pode ser rapidamente impactado por fatores externos. Já os criadores tendem a manter sua audiência fiel, que os acompanha em diferentes plataformas, levando consigo a atenção — e o poder de compra para onde forem. Outro ponto central é a autenticidade. De acordo com a Inmar, 73% dos consumidores confiam nos criadores de conteúdo tanto quanto ou até mais do que em anúncios tradicionais. Para potencializar esse fator e medir resultados com mais precisão, os supermercados podem recorrer às redes de mídia de varejo, ampliando o conteúdo dos influenciadores em seus próprios canais digitais e conectando engajamento a desempenho de vendas. Esse modelo permite identificar quais parcerias realmente geram impacto, facilitando a escolha de influenciadores cujas audiências estejam alinhadas ao perfil de clientes da rede. Sem esse tipo de tecnologia, o varejo seria obrigado a trabalhar com suposições, sem clareza sobre o retorno das ações. Ainda de acordo com Choudhry, o comportamento do consumidor jovem é claro: “Eles não seguem a marca do varejista, eles seguem o criador. E, se o criador os direciona para um varejista específico, é para lá que eles irão”. Para o varejo supermercadista, entender essa dinâmica pode ser decisivo para ganhar relevância em um mercado cada vez mais disputado e orientado pela influência digital.

26/01/2026

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