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Comitiva da ALAS visita o Cristo Redentor no segundo dia da SRE

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Comitiva da ALAS visita o Cristo Redentor no segundo dia da SRE

A programação do segundo dia da SRE Super Rio Expofood começou em clima de integração e encantamento, com uma visita especial ao Cristo Redentor. Uma comitiva com cerca de 60 representantes da Associação das Américas de Supermercados (ALAS) participou do passeio, reforçando o caráter de troca cultural e relacionamento que marca o evento. Entre os participantes, Claudio Galán destacou a experiência como um momento único. “Tivemos o privilégio de visitar o Cristo Redentor e receber uma bênção. Foi um momento muito especial, em um lugar que é uma das maravilhas do mundo. Eu já havia vindo há 15 anos, mas desta vez, com o grupo, foi ainda mais significativo. Estamos muito agradecidos à organização por esse cuidado em nos proporcionar essa experiência”, afirmou. Para Fábio Queiróz, a visita vai além do turismo e reforça a proposta do encontro. “Levar a comitiva da ALAS ao Cristo Redentor, o ponto turístico mais emblemático do Rio de Janeiro, é também proporcionar uma experiência que simboliza acolhimento, conexão e a força das relações que construímos no setor. Esse tipo de iniciativa fortalece ainda mais os laços entre os países e valoriza o ambiente de integração que a SRE promove”, destacou.

18/03/2026

Confira o resumo do primeiro dia da SRE 2026 e os destaques da Convenção das Américas

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Confira o resumo do primeiro dia da SRE 2026 e os destaques da Convenção das Américas

O primeiro dia da 36ª edição da SRE – Super Rio Expofood, realizada nesta terça-feira (17), no Riocentro, no Rio de Janeiro, foi marcado por uma programação intensa que reuniu autoridades, lideranças do setor e especialistas em um panorama completo dos principais desafios e caminhos para o varejo supermercadista. Entre cerimônia de abertura, encontros institucionais e palestras, o evento destacou temas como liderança, estratégia, precificação e gestão de pessoas. A abertura oficial deu início à Convenção das Américas, reforçando a importância do evento como um espaço de integração e desenvolvimento para o setor , com a presença de autoridades e a posse de Fábio Queiróz como presidente da ALAS para o biênio 2026-2027. Na sequência, um dos momentos mais simbólicos do dia trouxe ao palco uma abordagem diferente, conectando o universo do futebol à realidade empresarial. No painel “A tática do campeão: liderança, disciplina e gestão de egos”, o ex-jogador Bebeto, campeão da Copa do Mundo de 1994, compartilhou experiências que evidenciam como disciplina, foco e resiliência são determinantes tanto no esporte quanto na gestão de empresas. Com mediação de Getúlio Vargas e participações de Andrade e Leandro Ávila, o debate destacou a importância do trabalho em equipe, do comprometimento e da preparação para alcançar resultados consistentes. A conversa ganhou ainda mais conexão com o varejo com a participação do presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, que ressaltou o peso da responsabilidade na liderança e a necessidade de manter o foco diante da pressão diária por resultados. Para ele, assim como no futebol, o desempenho no varejo está diretamente ligado à capacidade de concentração e execução. Dando continuidade à programação, a Convenção das Américas sediou a reunião da Associação das Américas de Supermercados (ALAS), que marcou a posse de Fábio Queiróz na presidência da entidade para o biênio 2026-2027. O encontro reforçou a integração entre países e a troca de experiências sobre desafios comuns ao setor, como competitividade e eficiência operacional. No palco Varejo & Negócios, as discussões ganharam um viés técnico e estratégico, com uma agenda diversificada. Entre os destaques, a palestra da ABRAPPE trouxe reflexões sobre prevenção de perdas, reforçando o impacto direto desse tema na rentabilidade das empresas e a necessidade de tratá-lo de forma cada vez mais estratégica dentro do varejo supermercadista. A transformação do comportamento do consumidor também esteve em pauta, com debates sobre o avanço do delivery e a importância de integrar canais físicos e digitais. As discussões apontaram que conveniência, agilidade e experiência do cliente são fatores determinantes para a fidelização, exigindo do varejo adaptação constante e uso inteligente de tecnologia. Outro tema de grande relevância foi a reforma tributária, que segue no radar do setor. Especialistas destacaram os possíveis impactos das mudanças no sistema de impostos sobre a operação das empresas, desde a precificação até a gestão financeira, reforçando a necessidade de planejamento e acompanhamento próximo das regulamentações. A programação contou ainda com a palestra sobre gestão de pricing conduzida por Dimas Dantas, que chamou atenção para a importância de rever a lógica de precificação no varejo. Segundo ele, é fundamental equilibrar preço, volume e margem, com foco em lucro bruto e geração de caixa, evitando a dependência excessiva de promoções. As discussões também avançaram sobre gestão de pessoas e ambiente de trabalho, incluindo riscos psicossociais e exigências regulatórias. O aumento de demandas relacionadas à saúde mental foi apontado como um alerta para o setor, reforçando a importância de investir em organização interna, clareza de funções e treinamento contínuo. Com uma programação que integrou conteúdo inspiracional, técnico e estratégico, o primeiro dia da SRE 2026 apresentou um retrato abrangente dos desafios do varejo supermercadista. Ao mesmo tempo, evidenciou que o sucesso no setor passa por liderança preparada, eficiência operacional, adaptação às mudanças do consumidor e capacidade de tomar decisões cada vez mais orientadas por dados. Confira a programação dos próximos dias AQUI!

17/03/2026

Futebol e gestão se encontram na SRE em painel sobre liderança e alta performance

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Futebol e gestão se encontram na SRE em painel sobre liderança e alta performance

A programação da primeira Convenção das Américas, realizada na 36ª edição da SRE – Super Rio Expofood, na tarde desta terça-feira (17), no Riocentro, foi marcada por um painel que aproximou o universo do futebol dos desafios de gestão enfrentados pelo varejo supermercadista. Logo após a cerimônia de abertura e a posse de Fábio Queiróz na presidência da ALAS para o biênio 2026-2027, o público acompanhou o debate “A tática do campeão: liderança, disciplina e gestão de egos”, apresentado pelo comunicador Getúlio Vargas e conduzido pelo campeão da Copa do Mundo de 1994, Bebeto, com participações de Andrade e Leandro Ávila. Com linguagem leve e bem-humorada, o painel trouxe reflexões sobre disciplina, foco, responsabilidade e trabalho em equipe, princípios comuns tanto ao futebol quanto à gestão de empresas que operam sob pressão diária por resultados, como é o caso do setor supermercadista. Ao abrir a conversa, Bebeto destacou que sua trajetória no esporte foi construída com base em valores que também são essenciais no mundo dos negócios. “Se não tiver disciplina, não vai para lugar nenhum, não anda. Para isso, são necessários três pilares: ordem, resiliência e foco. A disciplina para mim sempre foi fundamental”, afirmou, ao relembrar o início da carreira e sua chegada ao Rio de Janeiro, citando momentos marcantes vividos no Flamengo e a convivência com companheiros que acompanhavam o debate da plateia. A discussão ganhou ainda mais conexão com o ambiente empresarial quando o presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, subiu ao palco para participar do debate, relacionando o desempenho de equipes esportivas com a realidade da gestão no varejo. Na sua visão, assumir posições de liderança exige responsabilidade permanente e capacidade de manter o foco mesmo diante da pressão. “Vem da responsabilidade. Se você está dormindo bem, está esquecendo alguma coisa. Isso te move a entregas. Não dá para ter grandes cargos se não interiorizar a responsabilidade. Não dava para o Bebeto jogar uma Copa achando que estava jogando uma Taça Guanabara. Quanto maior a responsabilidade, maior a concentração”, destacou. Queiróz acrescentou que o foco é determinante para qualquer conquista, seja no esporte ou nos negócios: “Tudo o que você coloca foco, ganha importância. Se eu não souber cozinhar, mas colocar na minha cabeça que terei foco em aprender, vou alcançar”. Ao relembrar a campanha do tetracampeonato mundial, Bebeto ressaltou que a vitória da Seleção Brasileira em 1994 foi resultado de preparação, união e alinhamento de objetivos, fatores que também determinam o sucesso de uma empresa. “Só conquistamos o tetra porque todos estavam focados no objetivo e a gente se preparou fisicamente, mentalmente e se blindou. Ali dentro, era só a gente, se incentivando. Por isso ganhamos. Era um time focado e preparado para ganhar. Todos treinaram muito”, afirmou. Para ele, momentos de crise exigem união e confiança no trabalho, realidade que também faz parte do dia a dia das empresas. Durante o painel, temas atuais do futebol foram usados como metáfora para liderança e gestão de talentos, incluindo a importância de motivar equipes e lidar com diferentes perfis dentro de um mesmo grupo. Questionado por Getúlio Vargas sobre decisões técnicas e o papel de grandes jogadores, Bebeto comentou a situação de Neymar e Ancelotti na Seleção. “É um grande treinador. Mas acho que o Neymar, estando bem, tem que jogar. Para mim, ele é o diferente da Seleção. Mas o técnico terá que ver os meninos que estão entrando agora”, disse, destacando a necessidade de equilíbrio entre experiência e renovação, desafio semelhante ao vivido por empresas que precisam formar novas lideranças sem perder a competitividade. Na sequência, Andrade e Leandro Ávila participaram da conversa e reforçaram que disciplina, comprometimento e espírito de equipe são determinantes para alcançar resultados consistentes. “O comprometimento é tudo, no futebol, na empresa ou na vida. Sem isso não se consegue resultado. A união e a ajuda fazem a diferença”, afirmou Ávila, ao falar sobre a importância de grupos fortes para superar dificuldades e manter o desempenho em alto nível. O final do painel foi marcado por descontração, quando Bebeto relembrou a comemoração histórica do título de 1994 e repetiu o gesto do “embala bebê”, símbolo do tetracampeonato. “Foi espontâneo e com muito amor”, disse o ex-jogador, sob aplausos do público. O debate consolidou um dos momentos mais simbólicos da primeira Convenção das Américas realizada dentro da SRE – Super Rio Expofood, ao mostrar que os mesmos fundamentos que levam um time à vitória, como disciplina, estratégia, liderança, preparo e união, são também essenciais para o fortalecimento do varejo supermercadista, setor que exige cada vez mais gestores preparados para liderar equipes, tomar decisões rápidas e manter o foco em resultados mesmo em cenários desafiadores.

17/03/2026

SRE Super Rio Expofood 2026 é aberta no Rio com foco em negócios, inovação e integração do setor

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SRE Super Rio Expofood 2026 é aberta no Rio com foco em negócios, inovação e integração do setor

A cerimônia de abertura da 36ª edição da SRE – Super Rio Expofood foi realizada no início da tarde desta terça-feira (17), no Riocentro, na Barra da Tijuca, reunindo autoridades municipais e estaduais, além de lideranças do varejo supermercadista e do food service. O evento, considerado um dos mais relevantes do setor nas Américas, reforça o papel estratégico do Rio de Janeiro como polo de negócios e inovação e a ponte entre o Brasil e as Américas. Estiveram presentes o deputado federal Altineu Côrtes; o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca; o secretário de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento, Felipe Brasil; o secretário de Estado de Turismo, Gustavo Tutuca; o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Osmar Lima; o presidente da Abrasel, Paulo Solmucci Júnior; e a presidente do Rio Solidário, Paola Figueiredo. Um dos momentos de destaque da solenidade foi a posse de Fábio Queiróz na presidência da ALAS para o biênio 2026-2027. Em seu discurso, o executivo ressaltou a responsabilidade do novo cargo e a importância da integração entre os países das Américas para o fortalecimento do setor. “Estamos preparados para esse desafio e confiantes na capacidade das associações de trabalharem juntas, somando esforços em prol do desenvolvimento”, afirmou. Queiróz também destacou o papel da inovação na evolução dos negócios, citando o uso de tecnologias como inteligência artificial e reconhecimento facial durante o evento. Segundo ele, ferramentas tecnológicas devem caminhar lado a lado com a humanização das relações. “A tecnologia transforma, mas é a emoção e a conexão entre as pessoas que fazem a diferença”, pontuou. Representando o município do Rio, Osmar Lima deu as boas-vindas aos participantes e reforçou o compromisso da cidade com o ambiente de negócios. “Aproveitem o Rio de Janeiro, retornem e contem conosco. Estamos trabalhando para apoiar quem empreende e gerar oportunidades”, declarou. Já o secretário de Agricultura, Felipe Brasil, destacou a importância da conexão entre o campo e a cidade, ressaltando o potencial produtivo do estado. Ele convidou os visitantes a conhecerem os produtos locais e reforçou o papel do setor agropecuário na economia fluminense. Na área do turismo, Gustavo Tutuca apresentou números positivos e enfatizou o crescimento do fluxo internacional. Segundo ele, o estado registrou recorde recente na chegada de turistas estrangeiros, impulsionado por investimentos em promoção e calendário de eventos. “Eventos como a SRE são fundamentais para gerar negócios e fortalecer o Rio como destino global”, afirmou. O deputado Altineu Côrtes, por sua vez, fez um discurso voltado ao cenário econômico nacional, destacando os desafios enfrentados pelos empreendedores brasileiros, como a alta carga de juros. Ele elogiou a resiliência do setor e reforçou a importância de políticas que incentivem o crescimento. A SRE Super Rio Expofood segue ao longo da semana, até quinta-feira, com programação intensa, reunindo palestrantes nacionais e internacionais, além de promover networking, geração de negócios e troca de experiências entre os principais players do varejo supermercadista e do food service.

17/03/2026

ALAS promove a 1ª Assembleia Ordinária sob nova composição presidencial

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ALAS promove a 1ª Assembleia Ordinária sob nova composição presidencial

A Associação das Américas de Supermercados (ALAS) realizou, na manhã desta terça-feira (17), sua Assembleia Ordinária, no Rio de Janeiro, reunindo representantes de diversos países para discutir temas estratégicos voltados ao fortalecimento do setor supermercadista no continente. Entre os principais pontos da pauta estiveram o aprimoramento da governança, a apresentação do balanço financeiro e o lançamento do novo Plano Estratégico da entidade, que será conduzido pelo presidente, Fábio Queiróz. Foi a primeira Assembleia conduzida pelo novo quadro presidencial. O encontro já faz parte da agenda de programação da Comitiva Alas na SRE Super Rio Expofood. Governança e estrutura como pilares Entre os avanços apontados, Queiróz enfatizou a necessidade de consolidar uma estrutura própria e dedicada exclusivamente à ALAS. “Não é possível construir uma associação forte com estrutura limitada. Precisamos de uma equipe dedicada integralmente às atividades da entidade”, disse. Ele também defendeu o fortalecimento da governança corporativa, com regras claros e permanentes. “Queremos uma ALAS com processos sólidos, que garantam continuidade e legado, independentemente de quem esteja na presidência”, afirmou. Menos intervenção e mais integração regional Outro ponto central do discurso foi a defesa da autorregulamentação do setor supermercadista. Para Queiróz, a interferência governamental excessiva pode prejudicar a operação do setor. “Quem entende de abastecimento somos nós. Sempre que houve tentativas de regulação externa sem conhecimento da operação, os resultados foram negativos. Precisamos defender cada vez menos interferência e mais protagonismo do setor”, declarou. Ao mesmo tempo, ele reforçou a importância da integração entre os países membros. “Precisamos intensificar a troca de experiências. Paraguai, Brasil, Uruguai, Colômbia — todos têm boas práticas que podem ser compartilhadas e replicadas”, afirmou. Comunicação e participação: desafios prioritários A comunicação institucional foi apontada como um dos principais desafios da ALAS. Segundo o presidente, é fundamental ampliar o alcance das ações da entidade junto às bases associativas. “Precisamos nos comunicar melhor. O que fazemos precisa chegar até os associados, não apenas aos presidentes das entidades”, ressaltou. A diretora executiva da ALAS, Carolina Peña, reforçou esse ponto ao destacar que a falta de comunicação e engajamento compromete resultados. “Perdemos tração e oportunidades porque muitas vezes os associados sequer sabem o que está sendo feito. A comunicação precisa ser bidirecional e acompanhada de participação ativa”, afirmou. Plano estratégico: pilares e ações O novo Plano Estratégico da ALAS está estruturado em diferentes eixos, com destaque para: Fortalecimento da operação interna, com auditorias, compliance e criação de um código de ética; Estruturação de governança corporativa, com regras claras e permanentes; Criação de comitês técnicos, voltados a temas como legislação, perdas, recursos humanos e operações; Investimento em tecnologia e capacitação, com foco em gestão, inovação e eficiência; Ampliação da comunicação, com estratégia 360° em múltiplos canais; Promoção do intercâmbio de boas práticas entre os países membros. Além disso, a entidade pretende ampliar o número de associados e fortalecer a prestação de serviços, aumentando o valor percebido pelas associações filiadas. Eventos e sustentabilidade financeira Queiróz também destacou a importância de eventos como fonte de receita e fortalecimento institucional. “Uma associação forte não depende apenas de caixa, mas de eventos consolidados e rentáveis, que gerem valor para os associados”, explicou. Entre as iniciativas anunciadas, está a realização de encontros internacionais e a ampliação de workshops e congressos, com o objetivo de atrair patrocinadores e aumentar a relevância da ALAS no cenário global. Agenda internacional e impacto social Um dos anúncios de maior destaque foi a proposta de um encontro internacional em Roma, com foco em segurança alimentar e combate à fome, em parceria com o Vaticano. “Queremos discutir soluções concretas e apresentar um manifesto global com boas práticas. A ideia é contribuir de forma efetiva para um problema que atinge o mundo inteiro”, afirmou Queiróz, que também anunciou uma ida à Las Vegas. O papel do setor na economia Durante a assembleia, o ex-presidente da ALAS, Christian Cieplik, destacou a relevância do setor supermercadista para a economia dos países. “O setor é um dos principais motores do PIB, pois formaliza cadeias produtivas, gera empregos e impulsiona o desenvolvimento econômico. Precisamos comunicar melhor esse papel para a sociedade”, disse. Novo patrocinador Na ocasião, a ALAS também anunciou a American Loyalty como nova patrocinadora, reforçando a proposta da entidade de ampliar o acesso dos associados a soluções estratégicas voltadas ao aumento de resultados no varejo supermercadista. Representada por seu diretor de vendas, Marco Koch, a empresa apresentou seu modelo de campanhas de fidelização já consolidado na América Latina, destacando o potencial de engajamento do consumidor e incremento nas vendas. "Com atuação baseada em projetos personalizados, foco em produtos de alta qualidade e condições financeiras diferenciadas, a companhia se posiciona como uma parceira para redes que buscam fortalecer o relacionamento com seus clientes e impulsionar a frequência de compra." O encontro abre o 1º dia da SRE Super Rio Expofood e reforça a atuação internacional do evento.

17/03/2026

Gestão de pricing exige foco no lucro bruto e não apenas na margem, afirma Dimas Dantas

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Gestão de pricing exige foco no lucro bruto e não apenas na margem, afirma Dimas Dantas

No palco Varejo & Negócios da Super Rio Expofood (SRE), o especialista em gestão e pricing no varejo, Dimas Dantas, fez um alerta direto ao varejo supermercadista: precificar não é simplesmente aumentar preços, mas encontrar o equilíbrio entre margem, volume de vendas e geração de caixa. Logo no início da apresentação, ele destacou um dos erros mais comuns do setor: analisar a margem de forma isolada. Segundo Dantas, não adianta vender muito com margem baixa, nem trabalhar com margem alta e baixo volume. Pior ainda, segundo ele, é quando a operação apresenta lucro no papel, mas não gera caixa suficiente para sustentar o negócio. “Essa é uma matemática simples, mas que muitas vezes é esquecida no dia a dia”, afirmou. Ao longo da palestra, o especialista reforçou que o verdadeiro foco da precificação deve ser o lucro bruto. Em um cenário em que o consumidor está cada vez mais sensível a preço, tentar sustentar margens elevadas por meio de aumentos pode comprometer o giro. A alternativa, segundo ele, está em reduzir preços de forma estratégica para estimular o volume de compras. “Às vezes, abaixar o preço faz o cliente comprar mais e, no final, o lucro cresce”, explicou. Outro ponto importante abordado foi a dependência do varejo em relação à concorrência, especialmente na definição de preços promocionais. Dantas chamou atenção para o fato de que o preço em oferta é, na maioria das vezes, determinado pelo mercado, enquanto o preço fora da promoção é uma decisão interna da loja. Como a maior parte das vendas acontece fora das ofertas, ele questiona por que ainda há tanto foco apenas nas ações promocionais. Essa lógica, segundo ele, pode levar a um problema ainda maior: educar o consumidor a comprar somente em promoções. Quando há uma diferença muito grande entre o preço promocional e o preço regular, o cliente passa a evitar compras fora da oferta, prejudicando tanto a rentabilidade quanto a percepção de preço da loja. “O consumidor aprende que só vale a pena comprar na promoção, e isso destrói a estratégia de longo prazo”, alertou. Dantas também destacou a importância de mudar o olhar do item para o carrinho completo. Para ele, o varejo precisa sair da análise isolada de produtos e passar a entender o comportamento de compra do cliente, especialmente o impacto no ticket médio. “Não importa quanto você ganha em um item específico, o que importa é o resultado final da compra”, disse. Dentro dessa lógica, ele quebrou outro paradigma ao afirmar que, em determinadas situações, é possível vender produtos abaixo do custo de compra. O ponto de atenção, segundo ele, não está no custo do item, mas na capacidade da venda total de cobrir as despesas operacionais e gerar resultado. A estratégia consiste em utilizar produtos de alto apelo para atrair o cliente e estimular compras complementares. A percepção de preço do consumidor também foi apontada como um fator decisivo. De acordo com o especialista, apenas uma pequena parte do sortimento é realmente sensível a preço, enquanto a maioria dos itens não entra diretamente na comparação com a concorrência. Isso abre espaço para trabalhar margens de forma mais estratégica, focando menos na “guerra de preços” e mais na construção de valor. Além da precificação, a execução na loja também foi destaque. Dantas ressaltou que problemas como ruptura de produtos podem comprometer significativamente o faturamento, chegando a perdas relevantes. Para ele, não basta atrair o cliente: é preciso resolver sua necessidade. “Atendimento não é só tratar bem, é garantir que o cliente encontre o que veio buscar”, afirmou. O especialista também enfatizou a importância de gestão por categorias, com metas bem definidas que orientem a operação. Segundo ele, os produtos que mais vendem são aqueles mais promovidos, o que reforça a necessidade de direcionar os esforços para itens com melhor potencial de margem e giro. Encerrando a apresentação, Dantas reforçou um conceito que resume sua visão sobre o tema: “Venda é vaidade, margem é sanidade e caixa é realidade”. Ele explicou que muitos supermercadistas enfrentam dificuldades financeiras mesmo apresentando lucro, justamente porque esse resultado está imobilizado em estoque ou perdido em ineficiências operacionais. Para ele, o segredo do pricing no varejo está em encontrar o preço certo, aquele que permite vender no ritmo adequado, gerar margem suficiente e garantir caixa antes do vencimento das contas. “No fim, não é sobre vender mais caro ou mais barato. É sobre vender certo”, concluiu.

17/03/2026

Entre ruptura e estoque: onde o varejo supermercadista está perdendo dinheiro

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Entre ruptura e estoque: onde o varejo supermercadista está perdendo dinheiro

A prevenção de perdas deixou de ser um tema operacional para ocupar posição estratégica dentro das empresas do varejo supermercadista. Essa foi a principal mensagem da palestra realizada no Palco Varejo & Negócios da SRE Super Rio Expofood 2026, no Riocentro, que reuniu Carlos Eduardo Santos, presidente da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), e William Lodrão, gerente de prevenção e perdas do Supermercados Princesa. Durante o encontro, especialistas apresentaram dados, conceitos e práticas que mostram como a gestão eficiente de perdas pode impactar diretamente a rentabilidade, a competitividade e até a fidelização de clientes no setor. “Básico bem feito” ainda é o maior desafio Em sua apresentação, Carlos Eduardo Santos destacou que, antes de avançar para estratégias mais sofisticadas, o setor precisa dominar o que chamou de “básico bem feito”. O conceito está ligado ao controle rigoroso de indicadores essenciais da operação. Entre os principais pontos, ele destacou quatro indicadores prioritários: perdas desconhecidas (como furtos), perdas conhecidas (avarias e vencimentos), acuracidade de estoque e ruptura. “As perdas conhecidas representam entre 60% e 70% do total no varejo supermercadista. Já a ruptura faz com que, a cada 100 produtos procurados, 19 não sejam encontrados. Isso significa perda direta de venda”, explicou. Segundo o executivo, o impacto é significativo: o setor pode perder entre 3% e 5% do faturamento apenas por ruptura — índice, em muitos casos, superior ao das perdas tradicionais. Ele também ressaltou a importância da acuracidade de estoque como um dos pilares da eficiência operacional. “Um estoque confiável melhora o planejamento de compras, reduz excessos, evita rupturas e diminui perdas financeiras”, afirmou. Perdas podem superar a margem do negócio Outro dado que chamou atenção foi o comparativo entre perdas e margem do setor. De acordo com Carlos, em alguns formatos de loja, as perdas podem superar a margem média do varejo supermercadista. “Em lojas de vizinhança, por exemplo, a perda chega a 3,30%, enquanto a margem média gira entre 2% e 2,5%. Isso mostra o tamanho do desafio e o quanto há de oportunidade para melhorar resultados”, destacou. Ele reforçou que investir em prevenção de perdas não apenas reduz prejuízos, mas também abre espaço para estratégias comerciais mais agressivas. “Quem perde menos pode reduzir preços, fazer mais promoções e ganhar competitividade”, pontuou. Impacto vai além do financeiro Carlos também chamou atenção para o efeito em cadeia das perdas dentro da operação. Segundo ele, problemas como furtos e falhas de controle geram distorções de estoque, que levam à ruptura, perda de vendas e, em casos mais graves, à perda de clientes. “Perder um cliente fiel pode representar até R$ 100 mil ao longo da vida. A prevenção de perdas impacta diretamente a experiência do consumidor”, afirmou. Cultura organizacional é decisiva Complementando a visão estratégica, William Lodrão destacou que o sucesso da prevenção de perdas depende da cultura organizacional e da integração entre áreas. “Não adianta ter um departamento eficiente se o restante da empresa não estiver alinhado. A prevenção de perdas precisa ser responsabilidade de todos”, afirmou. Ele defendeu que todos os colaboradores — do operador de caixa ao gestor — devem atuar como agentes de prevenção. “Quando toda a equipe entende seu papel, o resultado aparece”, disse. Adaptação à realidade de cada empresa Lodrão também ressaltou que não existe uma fórmula única para o setor. Segundo ele, práticas de sucesso precisam ser adaptadas à realidade de cada operação. “O que funciona em uma multinacional pode não funcionar em uma empresa regional. É preciso ajustar processos ao tamanho, à estrutura e ao contexto do negócio”, explicou. Apesar dos desafios, ele vê o Rio de Janeiro com alto potencial, especialmente pela capacidade dos profissionais de se adaptarem a cenários adversos. “Com menos recursos, muitas vezes conseguimos fazer mais. Isso mostra a força do setor”, afirmou. Treinamento e controle são pilares Entre as práticas recomendadas, Lodrão destacou a realização de inventários rotativos, o investimento contínuo em treinamento e a criação de centrais de monitoramento. “Sem treinamento, não existe prevenção. E sem controle, você não sabe onde está o problema”, afirmou. Ele também alertou para áreas críticas, como frente de caixa e setores perecíveis, que exigem atenção redobrada. “A perda real precisa ser conhecida. Não adianta maquiar números”, disse. Prevenção como alavanca de resultados A palestra deixou claro que a prevenção de perdas é uma das principais alavancas de resultado no varejo supermercadista. Mais do que reduzir prejuízos, ela contribui para aumentar margem, melhorar a experiência do cliente e fortalecer a competitividade. “O grande desafio é conscientizar as empresas de que prevenção de perdas não é custo, é investimento estratégico”, concluiu Carlos Eduardo Santos.

17/03/2026

Delivery próprio ou marketplaces? Especialista aponta caminhos e alerta para dependência de plataformas

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Delivery próprio ou marketplaces? Especialista aponta caminhos e alerta para dependência de plataformas

A escolha entre operar um delivery próprio ou terceirizar por meio de marketplaces foi tema de debate no Palco Varejo & Negócios da SRE Super Rio Expofood 2026, realizada no Riocentro. A palestra foi conduzida por Rafael Ribeiro, fundador e CEO da Jotajá, que apresentou estratégias práticas para aumentar vendas e reduzir a dependência de plataformas intermediárias. Durante a apresentação, o especialista chamou atenção para um dos principais riscos do modelo baseado exclusivamente em marketplaces: a chamada “guerra de cupons”. Segundo ele, embora os descontos agressivos possam impulsionar vendas no curto prazo, o efeito no longo prazo tende a ser negativo. “Essa chuva de cupons acostuma o cliente a comprar só com desconto. É o ‘cliente cuponzeiro’, que não tem fidelidade com a marca”, afirmou. Para Ribeiro, o cenário pode levar à concentração de mercado, reduzindo a competitividade. “O perigo é, no fim dessa guerra, sobrar um ou dois players e voltarmos a um ambiente monopolizado”, alertou. Como contraponto, ele citou o modelo dos Estados Unidos, onde há maior equilíbrio entre plataformas. “Lá existem vários marketplaces fortes, o que torna a disputa mais saudável para todos — principalmente para quem vende”, disse. Estratégia multicanal é o caminho Ao longo da palestra, Ribeiro destacou que a decisão entre delivery próprio ou terceirizado não deve ser excludente, mas estratégica. Ele apresentou 12 canais de tração que podem ser utilizados por negócios de alimentação e varejo supermercadista para ampliar vendas e fortalecer a marca. Entre eles, o especialista destacou o uso de canais orgânicos como redes sociais e, principalmente, o Google. “Pouca gente explora bem o Google Meu Negócio, que é uma ferramenta gratuita e com enorme potencial. O Google tem dados e audiência suficientes para entrar forte no segmento de food”, afirmou. Outro ponto enfatizado foi a importância da mídia offline. “Panfleto ainda funciona, desde que seja feito com estratégia. Quando você acerta o público, o retorno vem”, explicou. Base de clientes é o maior ativo Ribeiro também reforçou que o maior ativo de um negócio é sua própria base de clientes. Segundo ele, investir em CRM (gestão de relacionamento) é essencial para aumentar a recorrência de pedidos. “O cliente mais fácil de vender é aquele que já comprou de você. Hoje existem ferramentas que permitem entender o comportamento de compra e ativar esse cliente de forma automatizada”, destacou. Ele citou exemplos de ações personalizadas, como envio de ofertas direcionadas por WhatsApp e campanhas segmentadas nas redes sociais, aumentando a taxa de conversão e o ticket médio. Tráfego pago exige operação estruturada O uso de tráfego pago também foi abordado como ferramenta relevante, mas com um alerta: só funciona bem quando a operação está organizada. “Se a operação é ruim, investir em tráfego pago é como jogar água em balde furado”, afirmou. Além disso, o especialista recomendou atenção na escolha de profissionais para gestão dessas campanhas. “Fazer de qualquer jeito não traz resultado. É preciso estratégia e conhecimento técnico”, pontuou. Influência local e parcerias ganham força Entre as tendências, Ribeiro destacou o crescimento do uso de nano e microinfluenciadores — perfis com forte influência local, mesmo com poucos seguidores. “Eles têm credibilidade no bairro e muitas vezes aceitam permuta. É uma estratégia de baixo custo e alto impacto”, explicou. Parcerias com negócios da região também foram apontadas como oportunidades. “Barbearias, academias, farmácias… trocar base de clientes é uma forma inteligente de crescer”, disse. O desafio da mão de obra Outro ponto crítico abordado foi a gestão de pessoas. Segundo Ribeiro, a escassez de mão de obra, especialmente entre os mais jovens, já impacta o setor e tende a se intensificar. “A geração Z tem muitas opções e não quer ficar presa a rotinas de fim de semana. O negócio que vai prosperar é aquele cujo dono tiver maior capacidade de gerir pessoas”, afirmou. Ele defendeu a criação de programas de incentivo para engajar equipes, incluindo bonificações por desempenho e participação nos resultados. “O colaborador precisa entender que, quanto mais o negócio vende, mais ele ganha também”, destacou. Caminho passa por independência gradual Por fim, Ribeiro reforçou que marketplaces continuam sendo importantes para aquisição de clientes, mas não devem ser o único canal de vendas. “Quem compra por essas plataformas não é seu cliente, é cliente do marketplace. O desafio é trazer esse consumidor para o seu canal próprio”, concluiu. A palestra evidenciou que o equilíbrio entre canais, o uso inteligente de dados e o fortalecimento da relação com o cliente são fatores decisivos para o sucesso do delivery no cenário atual — tanto para o setor de alimentação fora do lar quanto para o varejo supermercadista.

17/03/2026

Reforma tributária deve elevar custos no curto prazo e exigir adaptação do setor?

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Reforma tributária deve elevar custos no curto prazo e exigir adaptação do setor?

A reforma tributária e seus impactos diretos sobre o setor de alimentação fora do lar e o varejo supermercadista estiveram no centro dos debates no Palco Varejo & Negócios da SRE Super Rio Expofood 2026, realizada no Riocentro. A palestra reuniu especialistas para discutir os efeitos práticos das mudanças no sistema de impostos, especialmente sobre preços, custos e competitividade. O encontro foi mediado por Bruno Kazuheiro, consultor de relações institucionais da Abrasel, e contou com a participação de Marcelo Balassiano, subsecretário de Desenvolvimento Econômico e Inovação da Prefeitura do Rio, e Gledon Santos, diretor geral da Aativo Advisory. Logo no início, ao responder sobre o impacto da reforma no custo de vida e nos preços, Gledon Santos foi direto: trata-se de uma “pergunta de um milhão de dólares”. Segundo ele, no cenário macroeconômico, a tendência é de aumento de custos para o consumidor. “O que se espera é uma repressificação. À medida que o governo combate a informalidade e a sonegação, parte desses custos que antes não apareciam passam a ser incorporados aos preços”, explicou. Ele ponderou que, embora nem toda sonegação esteja refletida nos valores finais, a maior formalização tende a pressionar o custo geral da economia. Apesar desse cenário, o subsecretário destacou que o impacto pode variar conforme o segmento. No caso de bares e restaurantes, por exemplo, há previsão de redução de 40% na base de cálculo para itens preparados, o que pode amenizar efeitos diretos. “Se o empresário fizer o dever de casa, o impacto sobre o produto principal tende a ser menor”, afirmou. Por outro lado, ele alertou para o efeito indireto da reforma ao longo da cadeia produtiva. “Não é só o alimento. Existe toda uma rede logística e de serviços que compõe o custo. Quando esses elos ficam mais caros, isso inevitavelmente chega ao consumidor final”, disse. Ao abordar a promessa de simplificação do sistema tributário, Balassiano reconheceu que os efeitos ainda são incertos e dependem de diferentes cenários. Ele citou, por exemplo, a realidade de estados com incentivos fiscais, onde empresas podem enfrentar aumento de carga tributária. “Para quem já tem benefício, a tendência pode ser de elevação. Já em outros casos, pode haver até alguma redução, dependendo da estrutura da empresa e das relações comerciais”, analisou. Na mesma linha, Gledon Santos destacou que o período de transição até 2033 deve ser marcado por maior complexidade. Segundo ele, a convivência entre o modelo atual e o novo sistema — com tributos como IBS e CBS — exigirá ainda mais organização por parte das empresas. “Vamos viver um cenário duplo, com duas lógicas tributárias funcionando ao mesmo tempo. Isso aumenta a burocracia no curto prazo, não tem como evitar”, afirmou. Ainda assim, ele se mostrou otimista em relação ao longo prazo: “A partir de 2033, a tendência é de simplificação. Mas é importante deixar claro: simplificar não significa, necessariamente, reduzir a carga tributária”. Gledon também ressaltou que a reforma abre espaço para oportunidades competitivas, especialmente para empresas que se prepararem melhor. “Quem fizer um bom mapeamento de fornecedores, entender sua cadeia e se adaptar mais rápido pode sair na frente. A mudança é para todos, mas nem todos vão reagir da mesma forma”, disse. Outro ponto de atenção destacado foi o impacto sobre empresas optantes pelo Simples Nacional, especialmente aquelas que operam no modelo B2B. Segundo o especialista, a possibilidade de optar pela apuração de novos tributos pode influenciar diretamente na geração de créditos para clientes, afetando a competitividade desses negócios. Além disso, ele alertou para o limite de faturamento do regime, que pode pressionar empresas ao longo do tempo. “Com a inflação, muitas empresas ultrapassam os limites não porque cresceram, mas porque repassaram custos. Se esses tetos não forem atualizados, o cenário tende a ficar mais desafiador”, explicou. A discussão reforçou que, embora a reforma tributária traga avanços estruturais, o setor de alimentação fora do lar e o varejo supermercadista precisarão de planejamento e adaptação para lidar com seus efeitos — especialmente no curto e médio prazo.

17/03/2026

SRE - Super Rio Expofood começa nesta terça com presença de autoridades na solenidade de abertura, posse internacional e campeão mundial no palco

SRE - Super Rio Expofood começa nesta terça com presença de autoridades na solenidade de abertura, posse internacional e campeão mundial no palco

Fábio Queiróz será empossado na ALAS, campeão mundial, Bebeto, abre a Convenção das Américas

16/03/2026

O que impressionou os supermercadistas da ALAS nas visitas aos supermercados do Rio. SRE 2026 começou!

Por dentro da asserj

O que impressionou os supermercadistas da ALAS nas visitas aos supermercados do Rio. SRE 2026 começou!

Uma comitiva com cerca de 60 representantes da Associação das Américas de Supermercados (ALAS) visitou lojas do varejo supermercadista na cidade do Rio de Janeiro para conhecer de perto a operação brasileira, trocar experiências e identificar boas práticas que possam ser replicadas em outros países das Américas. Entre os destaques do roteiro estiveram o Guanabara do Recreio e o Mundial da Abelardo Bueno, unidades que chamaram a atenção dos visitantes pela estrutura, diversidade de produtos e dinâmica operacional. A ação dá o pontapé inicial à 36ª edição do evento. Durante a visita ao Guanabara, os participantes puderam conhecer a proposta da rede, marcada pela grande variedade de produtos e pela busca constante por diferenciação. De acordo com Suzana Ribeiro, responsável pela comunicação da rede, a diversidade de itens disponíveis nas lojas é um dos grandes atrativos do varejo supermercadista fluminense. “Esse é um dos nossos grandes diferenciais: a variedade de produtos. Hoje trabalhamos inclusive com marcas importadas e alguns itens exclusivos, como vinhos, chocolates e massas premium. Como a rede consegue trazer esses produtos diretamente, muitas vezes conseguimos oferecer preços mais competitivos”, explicou Suzana Ribeiro. Outro ponto ressaltado é o posicionamento da empresa em relação à experiência de compra. Segundo Suzana, a proposta é que o cliente veja a ida ao supermercado como algo prazeroso, e não apenas uma obrigação. “Nós queremos que o cliente tenha uma experiência completa. A ideia é que o supermercado seja quase um espaço de lazer, um local agradável para circular e descobrir novidades. Algumas unidades inclusive têm lojas e serviços que criam uma dinâmica semelhante à de um shopping dentro do mercado”, destacou. Fundada em 1950, a rede tem como propósito oferecer variedade, bom atendimento e preços acessíveis. “Nosso slogan é ‘Tudo por você’. Buscamos colocar isso em prática todos os dias, oferecendo produtos de qualidade com preços que caibam no orçamento das famílias”, completou. A visita também incluiu o Mundial da Abelardo Bueno, onde o gerente da unidade, Sérgio Rodopiano, apresentou números e detalhes da operação da loja. Segundo ele, a unidade conta com cerca de 720 colaboradores e registra vendas mensais próximas de US$ 6 milhões. Os setores de perecíveis representam 52% do faturamento da loja, enquanto os itens de mercearia respondem por 48%. Entre os principais departamentos estão laticínios, com 19% das vendas, açougue, com 17%, padaria, com 4%, peixaria e embutidos, além de outras categorias que compõem o mix da loja. Outro dado que chamou a atenção dos visitantes foi o comportamento de consumo. Em fevereiro, a unidade recebeu aproximadamente 99 mil clientes, com uma média de 3.300 por dia. Apesar de estar entre as quatro lojas da rede com menor fluxo de consumidores, ela ocupa a terceira posição em volume de vendas. “O diferencial aqui é o ticket médio. Cada cliente gasta, em média, cerca de 400 reais por compra, o maior da empresa”, explicou Rodopiano. Para ele, receber representantes de diversos países é uma oportunidade de troca e aprendizado. “Tenho 25 anos de empresa e é muito importante poder mostrar um pouco do nosso trabalho e também aprender com quem vem de fora”, afirmou. A importância das visitas técnicas O presidente da Associação Nacional de Supermercados e Autosserviços (ANSA), da Venezuela, Italo Atencio, destacou que a visita faz parte das atividades da Super Rio Expofood, considerada um dos principais eventos do setor nas Américas. “A feira é um espaço de encontro para os supermercadistas da região. Aqui podemos compartilhar boas práticas, trocar ideias e levar aprendizados para nossos países. Além disso, é uma oportunidade de conhecer o que está sendo feito no Rio de Janeiro e voltar com novas inspirações”, disse. Marlene Gonçalves, representante dos Automercados Luz e também da ANSA, reforçou a importância da troca de conhecimento proporcionada pelo evento. “Esse tipo de encontro é fundamental porque permite que profissionais do setor se conectem, compartilhem experiências e acompanhem a evolução das categorias, das marcas e das estratégias do varejo”, afirmou. Já Guillermo Rey, vice-presidente da Associação de Supermercados do Uruguai, destacou o caráter estratégico dessas visitas técnicas para o desenvolvimento do setor na região. “Estamos percorrendo supermercados do Rio de Janeiro com representantes de vários países para observar as práticas locais e identificar o que pode ser adaptado aos nossos mercados. O varejo supermercadista é um motor importante das economias latino-americanas, e essa troca fortalece todo o setor”, concluiu. As visitas fazem parte da programação paralela da Super Rio Expofood e reforçam o papel do evento como ponto de encontro para líderes do varejo supermercadista das Américas promovendo networking, aprendizado e integração entre diferentes mercados.

16/03/2026

Janeiro de subida: varejo supermercadista inicia 2026 com alta de vendas

Janeiro de subida: varejo supermercadista inicia 2026 com alta de vendas

O setor supermercadista manteve a curva de recuperação apresentada no final do ano passado e iniciou 2026 demonstrando força e resiliência. Dados da Pesquisa Mensal do Comércio do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (PMC/IBGE), mostram que, em janeiro, a receita dos supermercados do Rio de Janeiro seguiu com a tendência de altas, com crescimento de 7,3% em termos reais, já descontada a inflação, na comparação com o mesmo mês do ano anterior. Com a elevação, no acumulado dos últimos 12 meses, os supermercados apresentaram crescimento de 2,1%, já descontada a inflação, na comparação com o mesmo intervalo no período anterior. "O início de 2026 confirma a consistência da recuperação do varejo supermercadista fluminense. Isso evidencia não apenas a resiliência do setor, mas também a sua capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças no comportamento de consumo. Esse desempenho reforça o papel estratégico dos supermercados na economia do estado e sinaliza um cenário de confiança, ainda que com atenção constante aos desafios macroeconômicos", destaca Fábio Queiróz, presidente da ASSERJ e da Associação das Américas de Supermercados (ALAS).

15/03/2026

Combate à fome é pauta na SRE em painel com Padre Omar, David Hertz e mediação de Fábio Queiróz

Combate à fome é pauta na SRE em painel com Padre Omar, David Hertz e mediação de Fábio Queiróz

O impacto dos supermercados na criação de comunidades mais justas será tema de um dos debates mais importantes e humanizados da Convenção das Américas, durante a 36ª SRE Super Rio Expofood, realizada no Riocentro de 17 a 19 de março. Com o tema “Muito Além da Gôndola: O Papel do Varejo na Segurança Alimentar e o alimento como transformação e dignidade”, o painel que acontece na próxima quinta-feira, às 15h, reúne lideranças que enfrentam diretamente a fome e o desperdício, além de promoverem a inclusão social por meio da alimentação. A mediação será do presidente da ASSERJ e da ALAS, Fábio Queiróz, que conduz a conversa com o reitor do Santuário Cristo Redentor, Padre Omar, e com o chef, empreendedor social e cofundador da Gastromotiva, David Hertz. O debate parte de um cenário que exige mobilização de todos. Em pesquisa do programa Brasil Sem Desperdício, divulgada pela WWF-Brasil em fevereiro, apenas 1% dos brasileiros aponta o desperdício de alimentos como um dos principais problemas do país, embora 59,9% afirmem se preocupar com o tema. O levantamento também revela que 57,2% da população se mostra desengajada, mesmo quando relaciona o desperdício à fome. Para 93,9% dos entrevistados, desperdiçar alimentos significa perder dinheiro, o que evidencia que o tema ainda é tratado mais pelo impacto econômico. Nesse contexto, o setor supermercadista tem papel estratégico, tanto na redução do desperdício quanto no apoio a iniciativas sociais que garantem acesso à alimentação. Segundo Fábio Queiróz, a atuação do varejo supermercadista vai além da atividade comercial, se conectando diretamente com o dia a dia das comunidades. O painel se propõe a mostrar como parcerias, aproveitamento de alimentos, redução de desperdícios e programas de conscientização contribuem para o enfrentamento à insegurança alimentar. Um dos convidados, o Padre Omar, é reconhecido por coordenar ações sociais ligadas ao Santuário Cristo Redentor, que mantém parcerias permanentes de combate à fome e apoio a famílias em vulnerabilidade. Entre as iniciativas estão campanhas de arrecadação de alimentos, distribuição de refeições, apoio a mais de 100 projetos e programas como o “Amigos do Redentor” e o “Natal Sem Fome”. Também participa do encontro David Hertz, chef de cozinha e cofundador da Gastromotiva, organização que desde 2006 utiliza a gastronomia como ferramenta de transformação social. Ao longo de sua trajetória, o projeto já impactou mais de 2,6 milhões de pessoas, proporcionou mais de 5,4 milhões de refeições, capacitou cerca de 10 mil alunos e atuou em mais de 160 comunidades no Brasil e no exterior. “O futuro da alimentação não depende só do que produzimos, mas de como distribuímos, valorizamos e garantimos que ninguém fique fora da mesa (…) a Gastromotiva atua para que pessoas em comunidades vulneráveis tenham oportunidade e prosperidade. Essa discussão na SRE é fundamental para o futuro do varejo supermercadista”, destaca David Hertz. A presença das três lideranças reforça a proposta da Convenção das Américas de discutir o futuro do varejo abastecedor sob uma perspectiva mais ampla, conectada às demandas sociais e à sustentabilidade. O painel convida empresários, profissionais do setor e o público do evento a refletirem sobre como o supermercado, presente no cotidiano da população, pode ser agente ativo na promoção da dignidade e no combate ao desperdício.

14/03/2026

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